Функции отдела логистики на предприятии

1) формирование и развитие системы логистики – проектирование и осуществление на практике (построение) системы логистики на предприятии, периодический пересмотр существующей системы и реорганизация ее по мере изменения внешних и внутренних условий;

2) развитие стратегии логистики в соответствии с рыночной политикой фирмы в области продаж, инвестиций, кадров и т.д.;

3)  системное администрирование – работники отдела осуществляют руководство всеми логистическими процессами, протекающими на предприятии и координируют деятельность подразделений предприятий, которые участвуют в реализации логистических процессов.

Критерии оценки деятельности отдела по логистике в компании

Компания должна использовать различные методы оценки эффективности логистических операций – количественные и качественные критерии оценки.

Из числа количественных критериев следует выделить оценки затрат или издержек, связанных с исполнением логистических операций.

Важным критерием является производительность логистических операций, связанных с производственными действиями. Это может быть количество отгруженных товаров в смену, количество рабочего времени, потраченное на выполнение тех или иных логистических операций, и т.д.

Не менее важны качественные критерии сервиса, предоставляемого клиентам. Критериями в этом случае могут быть показатели точности и аккуратности выполнения заказов, соответствия уровня исполнения логистических операций ожиданиям потребителей, отсутствие ошибочных действий в работе, срок исполнения заказов и т.д.

Процесс управления логистическими операциями в фирме может быть оценен способностью менеджеров:

- четко и продуктивно организовывать ежедневную работу;

- выявлять проблемы и успешно решить их;

- понять потребность клиентов и действовать в рамках их ожиданий.

Список литературы

66. Гаджинский, А.М. Логистика: учебник для бакалавров / А.М. Гаджинский. - 21-е изд. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 419 с. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-02059-9; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=135044

67. Палагин, Ю.И. Логистика — планирование и управление материальными потоками: учебное пособие / Ю.И. Палагин. - СПб: Политехника, 2012. - 290 с. - ISBN 978-5-7325-0920-5; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=129558

68. Степанов, В.И. Логистика: учебник для бакалавров / В.И. Степанов. - М.: Проспект, 2014. - 487 с. - ISBN 978-5-392-13169-3; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=251689

69. Ушаков, Р.Н. Логистика: лекции: учебное пособие / Р.Н. Ушаков. - М.; Берлин: Директ-Медиа, 2015. - 178 с. - ISBN 978-5-4475-4722-6; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=278104

70. Яшин, А.А. Логистика. Основы планирования и оценки эффективности логистических систем: учебное пособие / А.А. Яшин, М.Л. Ряшко; Министерство образования и науки Российской Федерации, Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина. - Екатеринбург: Издательство Уральского университета, 2014. - 53 с. - ISBN 978-5-7996-1222-1; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=276018