Что такое спираль молчания?

Исследователь Элизабет Ноэль-Нойман, автор данной концепции, исследовала факторы влияния «общественного мнения» на мнение одного человека и возможность артикулирования этого мнения. Одна из основных идей спирали молчания: «общественное мнение», или мнение большинства, оказывает подавляющее влияние на состояние человека, имеющего обратную позицию. Почему мнение большинства может подавлять человека, заставлять его «молчать» в споре, разговоре или при проведении социологического опроса? Цитата из книги Ноэль-Нойман: «Рассчитывающие на победу разговорчивы, проигрывающие склонны молчать».

Общественное мнение

Э. Ноэль-Нойман, немецкий социолог, разрабатывала свою теорию с середины 1960-х гг. За основу были взяты измерения электоральных предпочтений в ФРГ перед парламентскими выборами. В результате обнаружился парадокс – всю кампанию партии ХДС/ХСС и СДПГ шли на равных, и лишь в последние 5 дней перед самими выборами ХДС/ХСС вырвались вперед с разницей в 8%. Это стало большим шоком. Ключ заключался в другом опросе, где граждан спрашивали – кто, по их мнению, имеет больше шансов на победу; кто в итоге станет победителем, вне зависимости от их политических предпочтений? Итог: рейтинги ХДС/ХСС в этом опросе неуклонно росли несколько недель, что в итоге послужило катализатором для так называемого «эффекта попутчика».

Как работает спираль молчания?

Элизабет Ноэль-Нойман подчеркивает, что для формирования спирали молчания необходимо иметь 2 противоположных позиции. Одна из них постулируется большинством, которое не боится эту позицию озвучивать и продвигать, так как чувствует вес данной мысли в обществе (это субъективный взгляд человека). Исследователь также использует понятие «духа времени» в своих работах. В случае если у индивида на какой-то вопрос есть собственное мнение, и оно не совпадает с мнением большинства, то индивид склонен к замалчиванию своих мыслей. Что лишь усиливает позиции «общественного мнения», индивид как бы присоединяется к группе большинства. В условиях доминирующего общественного мнения боязнь изоляции и выступает как та движущая сила, которая запускает спираль молчания. Чем больше скручивается спираль, тем большую силу имеет общественное мнение.

«Спираль молчания закручивается тогда, когда люди, не желая оказаться в изоляции, постоянно наблюдают за своим окружением, подробно регистрируя, какое мнение убывает, какое распространяется, усиливается».

Спираль молчания и СМИ

СМИ в работах Э. Ноэль-Нойман ответственны за формирование довлеющего над человеком общественного мнения. Есть 2 силы: общественное мнение, регистрируемое самим человеком, и сила СМИ, транслирующие общественное мнение индивиду.

Спираль молчания как инструмент манипуляции может быть использован в СМИ, в различных ток-шоу, политических передачах. Однако лучше эта практика будет работать, если «отмалчиваться» будут те, кто имеет позицию обратную общественному мнению большого сообщества (например, страны). Гораздо сложнее создать спираль молчания в малой группе, когда, например, в студии создается атмосфера одобрения мысли, оппозиционной «духу времени». Индивиду в таких условиях легче апеллировать к более крупному общественному мнению и искать поддержки там.

В качестве иллюстрации первого примера можно привести поляризацию мнений украинских и российских СМИ в отношении референдума в Крыму и событий на Донбассе. В обоих государствах закрутились свои «спирали», были сформированы общественные мнения в довольно жестких рамках. Население обоих стран, имеющее другую точку зрения на события, «молчало» либо переходило к политике конформизма и присоединялось к лагерю большинства. Этим объяснялись высокие рейтинги власти в России в 2014 году и информационное подавление пророссийских идей на Украине после 2014 года.

В качестве примера сбоя «спирали молчания» можно привести президентские выборы в США и победу Дональда Трампа, когда общественное мнение и широкий спектр всевозможных СМИ были на стороне Хиллари Клинтон.

Политическая журналистика и роль журналиста

Считается, что есть люди, способные противостоять «страху изоляции». Такие люди могут запускать своим примером процессы видоизменения общественного мнения, к которому присоединятся другие люди с похожими убеждениями. Таким образом может перестраиваться баланс мнений внутри общественного мнения.

Следовательно, в политической журналистике возможен плюрализм сужднеий, способный быть встроенным в общественное мнение, либо открывающий возможность перевернуть общественное мнение. В данном контексте политическому журналисту важно обнаруживать в себе «страхи изоляции» и достаточно ясно прояснять для себя моменты – где есть материалы в угоду общественному мнению, а где – собственные рассуждения и мысли.