Соціальна робота в громаді як професійна діяльність знайшла відповідне відображення у соціальній політиці багатьох держав і стала одним із найпоширеніших явищ у другій половині XX ст.
Громада є доволі складним феноменом, у сутності якого представники різних наук (соціології, психології, історії, демографії, соціальної роботи) вбачають значущі для себе аспекти.
Здебільшого термін «громада» використовують для позначення особливих форм суспільної взаємодії.
У професійній соціальній роботі цей термін найчастіше вживають стосовно територіальної громади і громади за інтересами.
Територіальна громада – громада, що об'єднує людей, які мешкають в одній географічній місцевості. Громада за інтересами – громада, що об'єднує людей, які мають спільні запити, проблеми, зв'язки і характеристики.
Американські вчені до громади відносять групи індивідів або сімей, представники яких поділяють певні цінності, мають спільні інтереси, користуються послугами одних і тих самих служб і організацій, живуть в одній місцевості.
Інколи у близькому за змістом контексті вживають поняття «локальна соціальна система» – мережа взаємопов'язаних соціальних установ, що охоплюють усі властиві географічній місцевості аспекти соціального життя (сімейного, релігійного, правового тощо).
З огляду на те, що чимало людей належать до професійних асоціацій, спілкуються через Інтернет, проймаються у зв'язку з цим відчуттям символічної належності до певного середовища, виокремлюють особисті мережі – системи індивідуальних ділових, міжоробистісних та інших зв'язків, або ведуть мову про індивідуальне членство у множинних громадах.
Громади класифікують і за певними формальними ознаками:
— кількісним складом (від невеликих соціальних групдо суспільства загалом);
— часом існування (від кількох днів до століть);
— об'єднуючим критерієм (спільність інтересів, символів, цінностей, які сповідуються їхніми членами);
— рівнем згуртованості та організованості (від неформальних груп до об'єднань і партій зі своїми статутами й програмами);
— характером діяльності (про- чи антисуспільної, пасивно споглядальної чи активно-перетворювальної, спонтанної чи цілеспрямованої тощо).
Більшість людей є одночасно членами територіальних і нетериторіальних громад, маючи особисті контакти і зв'язки. Оскільки кожній людині притаманне власне уявлення про стосунки і взаємодію з іншими, то розуміння й відчуття ними громади має суттєві відмінності.
Громада є не лише певною сукупністю людей, а й ідеальною конструкцією, символом, що втілює їх уявлення про певні форми соціального життя. Загалом громаді властиві такі характеристики:
- спільна ситуація;
- мережа взаємовідносин;
- колективна дія;
- сформована ідентичність.
Усе це свідчить, що термін «громада» охоплює своїм змістом конкретних людей, місця, а також абстрактний досвід, соціальні відносини, прагнення. Значення його – багатогранне й почасти суперечливе. В Україні цей термін не використовують у тому значенні, що у професійній соціальній роботі за кордоном, оскільки за радянських часів людину ідентифікували не з громадою, субкультурою, а з місцем її проживання. Такий підхід суттєво ускладнює сучасне розуміння громади як спільності людей. Нині у багатьох публікаціях із соціальної роботи терміни «громада», «община», «ком'юніті», «спільнота».