II. Инструкция по установке ПО TrueConf

1 2 3 4 5 6

УТВЕРЖДЕНО

_______________________________

от «_____» ______________ 20___г.

Инструкция пользователя программного продукта «TrueConf»

для организации видеоконференцсвязи

(версия ВКС для Росаккредитации)

г. Москва

Оглавление

I. Как отправить заявку на создание конференции. 3

II. Инструкция по установке ПО TrueConf. 5

III. Настройка и использование установленного на ПК приложения. 8

IV. Настройка и использование веб-версии приложения. 14

V.Настройка и использование приложения для смартфона (Android). 19

VI. Требования к каналу связи (интернет соединению). 28

VII. Управление конференцией.. 28

VIII. Работа с Яндекс.Диском.. 30

IX. Контакты.. 32

Приложение № 1. 33

Для удобного просмотра скриншотов увеличьте масштаб документа сочетанием клавиш Ctrl + колесико мыши от себя, либо с помощью ползунка в правом нижнем углу экрана.

I. Как отправить заявку на создание конференции.

Планируя проведение конференции эксперту по аккредитации необходимо направить заявку на электронную почту: vks@fsa.gov.ru

Полностью заполненную заявку необходимо отправить не позднее 3-х рабочих дней до начала конференции.

Форма заявки представлена в Приложении № 1 к настоящей инструкции.

Для оформления заявки выделите содержимое Приложения № 1 и скопируйте в новый документ Microsoft Word.

Заявка выглядит и заполняется следующим образом:

Реквизит	Значение
Дата и время проведения конференции¹
Номер ГУ²
Период проведения проверки³
Тема конференции⁴
Тип конференции⁵

Участники:

№ п/п	Фамилия Имя (полностью)⁶	e-mail (Yandex)⁷	Статус участника⁸	Организация⁹	Номер мобильного телефона
1
2
3

Цифра ^x соответствует цифре в нумерованном списке ниже.

1. Дату и время проведения конференции необходимо указывать в следующем формате: число, время начала – время окончания;

2. Номер гос. услуги указывается в формат: номер-ГУ;

3. Период проведения проверки указывается включительно: дата начала – дата окончания;

4. Тема конференции указывается текстом с указанием номера ГУ в начале темы. Например: «1234-ГУ: проверка работников», «1234-ГУ: проверка документов», «1234-ГУ: проверка оборудования».

5. Тип конференции указывается текстом, например: публичная, не публичная.
Публичная: конференция позволяет приглашать людей по ссылке.
Не публичная: конференция позволяет приглашать участников только из адресной книги, в которой скорее всего не будет нужного участника конференции;

6. Фамилию и имя каждого участника необходимо указать полностью: Иванов Иван;

7. Электронную почту каждого участника необходимо указать действующую, только Яндекс.Почту, к которой участник имеет доступ. Это необходимо для предоставления доступа к Яндексу.Диску для загрузки файлов.

8. Статус участника (роль участника), например: эксперт по аккредитации, технический эксперт, менеджер по качеству аккредитованного лица и т.д.

9. Наименование организации необходимо указывать полностью, сокращать можно только организационно-правовую форму.

Пример оформления Заявки на организацию видеоконференцсвязи:

Реквизит	Значение
Дата и время проведения конференции	18.05.2020, 10:00 – 18:00
Номер ГУ	2565-ГУ
Период проведения проверки	18.05.2020 – 21.05.2020
Тема конференции	2565-ГУ: Проверка работников
Тип конференции	Публичная

Участники

№ п/п	Фамилия Имя (полностью)	e-mail	Статус участника	Организация	Номер мобильного телефона
1	Иванов Иван	ivanov@yandex.ru	Эксперт по аккредитации	ООО Лаборатория	8-958-588-65-35
2	Петров Петр	petrov@yandex.ru	Технический эксперт	ООО Лаборатория	8-959-632-39-35
3	Семенов Семен	semenov@yandex.ru	Руководитель аккредитованного лица	ООО Лаборатория	8-915-518-25-25

После обработки заявки на указанную электронную почту придут логины и пароли участников конференции. В письме с логинами и паролями, также будет ссылка на конференцию, перейдя по которой нужно авторизоваться по полученному логину и паролю, дополнительно будет направлено письмо-приглашение, предоставляющее доступ к папке на Яндекс.Диске.

II. Инструкция по установке ПО TrueConf

1. Переходим по адресу: https://vks.fsa.gov.ru/ и скачиваем дистрибутив приложения: