Які критерії використовуються для визначення соціального управління?

Під критеріями розуміють найбільш загальну кількісну характеристику результатів управлінської праці. Окремі результати діяльності апарату управління є показниками управлінської праці.

Є декілька критеріїв визначення ефективності соціального менеджменту. Один з них - ефективність управлінської праці

Критерієм оцінки ефективності праці працівників апарату управління є також соціальна ефективність, яка через відсутність кількісних вимірників визначається головним чином якісними показниками. Критерій економічної ефективності управлінської праці дає можливість кількісно вимірити ефективність праці в апараті управління. Тому він знайшов більш широке практичне застосування.

Для оцінки ефективності соціального менеджменту використовують три рівні критеріїв. Перший (або вищий) рівень охоплює критерії загальної соціальної ефективності управління як найзагальніші та найважливіші. Вони характеризують суспільну користь, надану людям (суспільству в цілому) у результаті функціонування відповідних систем управління. Цей рівень критеріїв, з одного боку, пов'язаний із потребами, інтересами і цілями суспільного розвитку (загальнодержавного, регіонального і місцевого), а з другого – дає можливість бачити (і вимірювати) ступінь (міру) задоволення відповідних потреб, узгодження інтересів, досягнення намічених цілей.

Аналіз вітчизняних і зарубіжних досліджень свідчить, що до повсюдно застосовуваних критеріїв загальної соціальної ефективності належать такі: рівень продуктивності праці, що співвідноситься зі світовими параметрами відповідно до його видів; темпи і масштаби приросту національного багатства, що обчислюються за методикою ООН; рівень добробуту життя людей у розрахунку на душу населення з розподілом прибутків щодо різних його соціальних верств, груп і категорій, а також порівняно зі стандартами розвинених країн; упорядкування, безпека і надійність (стійкість) суспільних відносин, їх перетворення з наростаючим позитивним результатом.

Що визначає ефективність діяльності конкретної соціальної організації?

Результативність системи управління організацією – це здатність виконувати управлінські функції таким чином, щоб організація досягла свої цілей, оперативно реагуючи на зміни зовнішнього та внутрішнього середовища. Ефективність системи управління організацією, на відміну від результативності, полягає в здатності організації існувати і досягати поставлених цілей з найбільш оптимальним співвідношенням отриманих результатів і витрат. У вітчизняній літературі зміст ефективності системи управління розглядається в двох аспектах: економічному та соціальному.

Економічна ефективність характеризується співвідношенням результатів і витрат, необхідних для досягнення їх. Соціальна ефективність відображає ступінь досягнення соціальних параметрів управління. Комплексно ці категорії складають соціально-економічну ефективність управління. Взаємозв'язок основних складових успішної організації наведено на рис. 11.1.

Ефективною вважається діяльність організації за умов співвідношення результатів та витрат (ресурсів) більше одиниці. Це можливо за наступних умов:

• при незмінних результатах знижувати витрати;

• при незмінних витратах максимізувати результати:

• одночасно максимізувати результати і мінімізувати витрати.

Таким чином, управління, як і будь-який інший вид діяльності, вимагає конкретної оцінки, визначення його ефективності. Однак, визначення рівня ефективності управління організацією є проблемою, що пов'язана з істотними об'єктивними труднощами, характеризується значною кількістю методологічних підходів.

Загальними критеріями ефективності діяльності організації можуть бути як кількісні так і якісні показники, що характеризують рівень використання її організаційно-управлінського потенціалу

Соціальні служби для молоді. Розкрийте зміст поняття.

Соціальні служби для молоді - це спеціальні заклади, які
надають соціальні послуги та соціальну допомогу молоді віком від
15 до 28 років.

Соціальні служби для молоді об'єднують центри, які здійснюють
комплексне соціальне обслуговування молоді, та спеціалізовані
соціальні заклади, а саме: притулки для тимчасового перебування
неповнолітніх, агентства й бюро сприяння зайнятості молоді, яка
навчається, та інші.

Соціальні служби для молоді надають послуги та допомогу
молоді у найважливіших сферах її життєдіяльності незалежно від
національності, походження, соціального статусу, місця проживання,
роботи, навчання, політичних поглядів і релігійних переконань.
Соціальні послуги надаються молоді, як правило, безкоштовно.