2020-08-05
366
1. Оказывать допсихологическую помощь при острых стрессовых реакциях нужно только в том случае, если вы чувствуете, что обладаете необходимыми ресурсами для ее оказания и понимаете, что в случае отсутствия помощи возрастает риск возникновения негативных последствий для самого человека и для окружающих.
2. Прежде чем оказывать какую-либо помощь, необходимо сделать все возможное для обеспечения собственной безопасности. Ваша безопасность должна быть максимальной при имеющихся условиях. Помните, что люди, попавшие в ЧС, часто некритичны к своим действиям, а их поведение может быть опасным.
3. Основной принцип оказания допсихологической помощи – «не навреди». В случае если вы чувствуете неуверенность в том, что сможете помочь (либо в том, что вы правильно понимаете, какие конкретно действия необходимо предпринять) или испытываете чувство страха в данной ситуации, обратите внимание коллег на данного пострадавшего.
4. Если вы понимаете, что у вас недостаточно ресурсов для оказания помощи, или вы сомневаетесь в том, что сможете справиться самостоятельно, – обратитесь к коллегам за помощью. Это будет безопаснее и для вас, и для пострадавшего.
|
|
|
5. Находясь рядом с человеком с острой стрессовой реакцией, не теряйте самообладания. Будьте готовы к тому, что вы можете столкнуться с различными эмоциональными реакциями и поступками. Они могут быстро сменять друг друга, а некоторые слова и действия могут быть направлены на вас. Самое главное в этих случаях – сохранять спокойствие.
6. Как только появляется такая возможность, необходимо передать пострадавшего специалистам: медикам, психологам.
Рекомендации по ведению. Далее рекомендуется задать несколько вопросов участникам.
– Почему, на ваш взгляд, важно соблюдать эти правила?
– Почему важно позаботиться о собственной безопасности?
– Что может повлечь за собой несоблюдение этих правил?
Важно помнить, что ЧС могут оказать различное влияние на людей, в том числе вызывать такие реакции, которые сопровождаются галлюцинациями или бредом. Галлюцинации – это восприятие человеком зрительных образов, звуков, ощущений, запахов, которые не имеют источника во внешней среде. Бред – состояние человека, при котором наблюдаются фантастические, нереальные и искаженные идеи, представления о себе, о происходящем или об окружающих. В таких случаях допсихологическая помощь не оказывается. Однако может возникнуть ситуация, когда вам нужно вступить в контакт с таким пострадавшим. Если такая ситуация возникла, подумайте, насколько это действительно необходимо и сделайте все возможное для обеспечения собственной безопасности в имеющихся условиях.
|
|
|
При общении с такими пострадавшими помните о том, что общаться с ними необходимо в рамках тех представлений, которые высказываются человеком, не стоит вступать в споры относительно них. Ошибкой при взаимодействии с такими людьми будет попытка опротестовать их высказывания, даже если они совершенно абсурдны и их ошибочность очевидна для вас. Это может привести к появлению негативных эмоций у человека по отношению к вам и к происходящему. Помощь таким пострадавшим оказывается медицинскими работниками. Как только появится такая возможность, сообщите об этом пострадавшем специалистам.
Таковы общие правила оказания допсихологической помощи при острых стрессовых реакциях. Однако, как мы говорили ранее, реакции у людей могут быть различными.
Но, не смотря на то, что каждый человек реагирует индивидуально, можно выделить основные виды острых стрессовых реакций, которые обладают своей спецификой оказания помощи. К ним относятся:
1. Истерика.
2. Агрессия.
3. Психомоторное возбуждение.
4. Ступор.
5. Страх.
6. Апатия.
7. Нервная дрожь.
8. Плач.
Рекомендации по ведению. Далее рекомендуется задать несколько вопросов участникам.
– Сталкивались ли вы в своей жизни с какими-либо из перечисленных реакций?
– Пытались ли вы оказать помощь в таких случаях? Какую? Как вы действовали?
Ступор
Одна из самых сильных защитных реакций организма. Наступает в тех случаях, когда человек затратил столько энергии на выживание, что сил на любое взаимодействие с окружающим миром уже нет.
Человек в таком состоянии неподвижен, сидит в одной позе и ни на что не реагирует, как бы оцепенев.
Распознать ступор можно по следующим критериям:
· резкое снижение или отсутствие произвольных движений и речи;
· отсутствие реакций на внешние раздражители (шум, свет, прикосновение, боль);
· «застывание» в определенной позе;
· оцепенение, состояние полной неподвижности;
· возможно напряжение отдельных групп мышц;
· часто ограниченные координированные движения глаз.
Помощь таким пострадавшим оказывается медиками. Ваша задача – вызвать медицинских сотрудников данному пострадавшему. Даже в том случае, если вы не обнаружили ни одного пострадавшего с физическими травмами, для пострадавших в ступоре необходимо организовать медицинскую помощь.
Пребывания человека в ступоре представляет собой опасность для самого человека, так как он не способен позаботиться о себе, находясь в таком состоянии. Длительное пребывание человека в ступоре, способно в дальнейшем, явиться причиной длительной депрессии. Учитывая эти факты, важно любыми средствами вывести человека из состояния оцепенения.
Апатия.
Представляет собой непреодолимую усталость. Любое движение дается человеку с огромным трудом. В душе равнодушие и безразличие - нет сил даже на эмоции.
Признаки:
- безразличное отношение к окружающему;
- вялость, заторможенность;
- речь медленная, с большими паузами.
Помощь:
1. Завести разговор с пострадавшим. Задайте ему несколько простых вопросов («Как Вас зовут?», «Как ты себя чувствуешь?», «Хочешь есть?»). Очень важным является ваша «подстройка» к речи человека.
2. Проводить пострадавшего к месту отдыха, помочь удобно устроиться (обязательно снять обувь). Дайте человеку возможность поспать или просто полежать.
3. Желателен физический контакт (возьмите его за руку).
4. Если нет возможности отдохнуть (происшествие на улице, в общественном транспорте, ожидание окончания операции в больнице), то, разговаривая с пострадавшим, вовлекайте его в любую совместную деятельность, не требующую от человека больших физических усилий (прогуляться, сходить выпить чая или кофе, помочь окружающим, нуждающимся в помощи). Так работа, которая ему в этот момент предложена, должна оцениваться самим человеком как крайне необходимая и важная.
|
|
|
Нервная дрожь.
Совершенно неконтролируемая нервная дрожь (дрожь не отхолода), представляющая собой «сбрасывание» накопившегося напряжения и негативных эмоций.
Признаки:
- дрожь начинается внезапно сразу после инцидента или спустя какое-то время;
- сильное дрожание всего тела или отдельных его частей.
Помощь:
1.Необходимо дрожь – усилить! Для чего нужно взять пострадавшего за плечи и сильно резко потрясите в течение 10-15 секунд. В процессе обязательно разговаривайте с человеком, иначе он может воспринять это как нападение.
2. Неверно: обнимать или прижимать пострадавшего к себе, укрывать его, успокаивать, говорить, чтобы он взял себя в руки.
По опыту работы, прежде всего, необходимо спросить пострадавшего: «Вам не холодно?». Если нет, предложить снять нервную дрожь, при этом объяснив, что вы собираетесь предпринять и получив на это разрешение. Как правило, вслед за оказанием помощи одному человеку, просят сразу оказать ее и несколько других пострадавших.
