Список использованной литературы

1. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг» Принят и введен в действие Постановлением Госстандарта России от 21 июня 1994г. №177-ст. Дата введения 1 января 1995 г.

2. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность / Г.А. Аванесова. - М: Аспект Пресс, 2004. -162 с.

3. Будаев Д.И., Ильин В.В Смоленск краткая энциклопедия.- Смоленск: «Траст-Имаков», 1994 г.

. География туризма./ М.В. Асташкина, О.Н. Козырева, А.С. Кусков, А.А. Санинская: Учебное пособие: М: Альфа-И: ИНФРА-М, 2008.

5. География туризма: учебник / под ред. А.Ю. Александровой - М: Кнорус, 2008

.   Крачило Н.Г. География туризма.- Киев: Высшая школа, 1997.- 208 с.

.   Саченкова Н.И. Туризм как отрасль народного хозяйства и сферы реализации человеческого потенциала.- Казань, 2009.- 222 с.

.   Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях. М: КНОРУС, 2007

.   Чудновский А.Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве. М: Кнорус, - 2007

.   Сборник научных статей «Туризм и региональное развитие», Выпуск 5 (V Международная научно-практическая конференция Смоленского гуманитарного университета, 9-10.10.08). - Смоленск: Универсум, 2008

.   Тимохина М.Л. Организация приема и обслуживания туристов. - М.: Издательский дом «Форум»: ИНФРА-М, 2008. - 365 с.

.   Тонкости продаж. Настольный справочник турагента. М.: 2003-2009 гг.

.   Данные Федеральной службы государственной статистики и Смоленскстата

.   Митрофанов А.Г. Городские прогулки. Смоленск - М.: "Ключ-С", 2009.- 408 с.

.   Можаева Н.Г., Богинская Е.В. Туризм: учебник / под ред. проф. А.А. Скамницкого. - М.: Гардарики, 2007. - 270 с.

.   Погуляев Д.И. Реки и озера Смоленской области. - М.: 186 с.

.   Сенин В.С. Введение в туризм / В.С. Сенин. - М.: РИПРИКТ, 2003. - 352с.

.   Смоленская область. Путеводитель под ред. Сосновского Д.К., Смоленск, Грин, 2004.- 348 с.

.   Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства. - Москва - Ростов-на-Дону: Изд. Центр «Март», 2007. - 144 с.

.   Тихонов Ю.А. Дворянская усадьба и крестьянский двор в России 17 и 18 веков. М. 2005.-298 с.

.   Трофимов А.Я. Новости из прошлого. Смоленск, 2002.-236 с.

.   Ушаков Д.С. Технологии въездного туризма. М.: Издательский центр «МарТ», 2006. - 384 с.