2020-08-05
69
Основные цели и задачи анкетирования:
1.Выявить группу потребителей.
2.Узнать их предпочтения и пожелания к нашему товару.
3.Выявитьэфективна ли реклама.
Здравствую уважаемые покупатели! Копания ROSHEN предлагает вам пройти анкетирование для того что бы мы могли улучшить нашу продукцию, выявить недостатки и преимущества нашей продукции. Узнать ваше пожелания и предложения и всё это для того что бы наши любимые покупатели получали наслаждения от нашего товара!
В данной анкете мы предлагаем вам ответить на наши вопросы, вы можете выделить близкий вам ответ, любым удобным для вас способом. А после завершения анкетирования вы получите сладкий, приятный сюрприз!!!
АНКЕТА
1.Знаете ли вы компанию ROSHEN?
-да
-нет
-затрудняюсь ответить
2.Покупатели вы продукцию компании ROSHEN?
-Да, иногда
-Да, регулярно
-Да, редко
-Нет, ни когда не покупала
3.Нравиться ли вам продукция?
-да меня всё устраивает
-нет, мне не нравиться
-я не в восторге, но сойдёт
-затрудняюсь ответить
4.Хотели бы вы, что бы ассортимент изменился?
-нет, он и так меня устраивает
-да, хотелось бы увеличить его
-да, хотелось бы уменьшить его
-нет мне всё ровно
5.Видели ли вы рекламу компании ROSHEN?
-да
-нет
-затрудняюсь ответить
6.Устраивает ли вас качество продукции компании ROSHEN?
-да
-нет
-затрудняюсь ответить
7.Устраивает ли вас цена на товары компании ROSHEN?
-да, вполне
-нет, не устраивает
-затрудняюсь ответить
8.Покупаете ли товары новинки?
-да, всегда
-иногда, если меня заинтересует товар
-нет, ни когда не покупаю
-затрудняюсь ответить
9.Посоветовали бы вы, продукцию компании ROSHEN своим знакомым?
-да
-нет
-затрудняюсь ответить
10.Покупаете ли вы товары аналоги продукции компании ROSHEN?
-да, постоянно
-да, иногда
-да, редко
-нет, не покупаю
11.Хотели бы вы, что бы компания ROSHEN проводила акции?
-да, конечно
-меня они не интересуют
-нет
12.Что чаще вы покупаете из продукции компании ROSHEN?
-печенье
-конфеты
-шоколад
-ни чего не покупаю
13. На какие качества товара вы ориентируетесь при покупке?
-цена
-качество
-бренд
-вкус
14.Какие функции в товаре для вас наиболее важны?
-качество
-срок годности
-вкус
15. В каком магазине вы предпочитаете покупать товар?
-в супермаркете
-на рынке
-в обычном магазине
16. Нужна ли вам консультация специалиста при выборе продукции?
-да, всегда
-да, иногда
-да, редко
-нет, не нужна
17. Какую цену вы готовы отдать за кондитерские изделия?
-100 рублей
-от 200 до 300 рублей
-от 300 рублей до 500 рублей
18. Сколько вам лет?
-до 18 лет
-от 18 до 30
-от 30 до 45
-больше 45
19.Какой ваш пол
-мужской
-женский
20.Как вы считаете ваш доход можно отнести к:
-низкий доход
-средний доход
-высокий доход
Мы проводили анкетирование в торговых центрах и супермаркетах, где большое скопление людей. Преимущественно наши промоутеры стояли в отделах с кондитерскими изделиями. Мы предлагали людям поучаствовать в нашем опросе за вознаграждение. Промоутеры объяснили цель анкетирования и предоставляли анкету с ручкой респондентам, в которой они выбирали более близкий им ответ. Форма анкеты была закрытой, в ней были вопросы с готовыми ответами, и респондентам просто нужно было выделить близкий для них ответ.
По данным нашего опросы мы выявили недостатки нашего товара, сделали выводы и примем решения по их устранению, а также мы узнали и сильный стороны нашего товара, благодаря которым потребители ценят и любят наш продукт.
Большинство респондентов устраивает вкус и качество товара, а также цена кажется приемлемой для общей массы людей.
А так же в процессе анкетирования выяснилось, что многих респондентов не устраивают такие недостатки, как отсутствие рекламы, на большую аудиторию, и отсутствие акций для потребителей.
Так же в процессе анкетирования мы узнали что сегмент покупателей разнообразен, возраст, пол разнообразен, мы не выявили однородной группы потребителей. Уровень дохода наших потребителей в основном среднем, но так же нашу продукцию покупают как люди с низким доходом, так и с высоким.
Каналы сбыта
Маркетинговый канал представляет собой совокупность взаимосвязанных организаций, делающих товар или услугу доступными для использования или потребления. Таким образом, каналы – весь комплекс путей, которыми товары или услуги попадают к покупателям, а затем и к конечным потребителям.
На сегодняшний день существуют основные каналы сбыта:
-Прямая продажа непосредственным покупателям и потребителям продукта или услуги через офис продаж (розничный магазин).
-Интернет продажи, которые могут быть реализованы через сайт (интернет-магазин).
-Телемаркетинг.
-Партнерские сети (дилеры, франчайзинг, посредники).
-Оптовые покупатели.
-Служба сбыта.
Данные каналы сбыта, имеют распространенное применение на практике. Некоторыми из них уже пользуется компания ROSHEN (оптовые покупатели, партнёрские сети, а также служба сбыта). К продукции этой компанию было эффективно применить Интернет продажи, т.к современное общество с его тенденциями развития постепенно переходят на покупки онлайн не выходя из дома, такой способ сбыта весьма актуален для общества.
Реклама
1.Привлечь максимальное количество потребителей к данному товару.
Повышение продаж, извлечение прибыли.
2. Возьмем в рассмотрение наш товар-новинку.
Это новогодний подарок <<Дракоша>>. Он ориентирован на людей, которые имеют детей и на детей как таковых, а значит реклама должна быть яркой и по возможности мультипликационной.
Текст рекламного обращения: <<Дракоша-верный друг, который подарит тебе множество сладостей в этом новом году!>>
3.Средства распространения рекламы:
-Телевизионная реклама.
-Реклымные растяжки.
-Аниматоры в торговых центрах.
4.Сроки и частота появления:
Реклама должна транслироваться по телевизору не реже одного раза в каждом рекламном блоке, между передачами.
Сроки: за месяц до нового года и первые 10 дней января.
Мы думаем, что эта рекламная компания повысит в разы, продажи данного вида товара. Привлечет внимание и заинтересует потребителя и к другой продукции компании.
