Раздел 3. Ценовая и коммуникационная политика

Основные этапы формирования цены на предприятии ООО «ПГТК» представлены следующим образом (Рис.5):

Рис. 5 – основные этапы формирования цены на предприятии ООО «ПГТК»

Определением спроса на товар предприятия занимается отдел продаж. Каждый менеджер отдела продаж по завершении рабочего дня должен предоставить отчет, содержащий следующую информацию: клиент – физическое или юридическое лицо, интересующий товар, объем потребления товара, готовность приобрести запрашиваемый товар по озвученной цене и др. На основании полученной информации они составляют месячные и квартальные отчеты, определяют ценовую эластичность спроса и предоставляют данные руководителю.

Отдел закупок структурирует информацию об издержках предприятия. Бухгалтерия предоставляет информацию, имеющую существенное значение при принятии решения о повышении или понижении цен, затратах з/п работникам организации и др. Формирование цены и стратегическим планированием ценовой политики на предприятии занимаются два человека: управляющий и генеральный директор. Корректировка цены на предприятии ООО «ПГТК» происходит два раза в год: перед началом «пикового» периода и после его завершения. Это обусловлено экономической выгодой иметь дифференцированные тарифы для «пикового» периода: в дни пиковой нагрузки – максимальные, а в «мертвый период» - минимальные. Для такого торгового предприятие как ПГТК это имеет существенное значение, так как в весенне-летний период (пиковый сезон) увеличивается количество заказов на покупку нефтепродуктов.

После проведения предварительных расчетов коэффициент эластичности спроса по цене оказался равным 3,46. Следовательно, можно утверждать, что спрос на товар предприятия относительно эластичен. Объем спроса при снижении будет повышаться более высокими темпами по сравнению с изменением цены, а при ее повышении – снижаться в более значительных размерах, чем цена.

При определении цены на предприятии используют, в основном, рыночные методы ценообразования, а именно, методы, ориентированные на потребителя, к которым относятся методы расчета экономической ценности товара и метод оценки максимально приемлемой цены, и методы, ориентированные на спрос, к которым относится метод анализа пика убытков и прибыли. Основным же является метод маркетинговых оценок. Предприятие старается выяснить цену, по которой покупатель определенно берет товар. Цены ориентированы на повышение конкурентоспособности товара, а не на удовлетворение потребности предприятия в финансовых ресурсах для покрытия затрат. Кроме того, при определении цен устанавливаются ценовые границы, вне которых цены колебаться не могут.

Основной задачей ценообразования на предприятии ООО «ПГТК» является увеличение доли рынка. Кроме того, компания стремится к лидерству по показателю «цена/качество», надеясь, что достижение поставленных целей приведет к максимизации прибыли в долгосрочной перспективе. По этой причине организация, рассчитывая на чувствительность рынка к цене, устанавливает на свои товары довольно низкие цены на рынке. Данный подход получил название ценовой стратегией проникновения на рынок. Формирование политики цен на предприятии ООО «ПГТК» происходит с учетом следующих факторов (Рис. 6):

Рис. 6 – Формирование политики цен на предприятии ООО «ПГТК»

Таблица. 4 – Цены на нефтепродукты предприятия ООО «ПГТК» (руб/т)

  Аи 98 Аи 95 Аи 92 Аи 80 ДТ
2012 32600 31100 29200 27500 29500
2011 28552 26775 25075 23375 25670

 

На предприятии активно используется система скидок и бонусов, которая способствует стимулированию сбыта, ускорению приобретения услуг покупателям. Так как предприятие ориентировано на тесную работы с юридическими лицами. Перечень основных скидок и бонусов изложены в Таблице 5.

Таблица 5 – Перечень скидок и бонусов, предоставляемых предприятием ООО «ПГТК»

Скидка Размер скидки
1 Скидка за безналичный расчет 2% от суммы платежа
2 Бесплатное присутствие менеджера координатора на объекте Для постоянных клиентов (сотрудничество от двух лет)
3 Накопительная и гибка система скидок  

 

Кроме того, компания активно использует другие различные маркетинговые коммуникации для продвижения себя на рынке. Реклама, прямой маркетинг и личные продажи являются действенным способом по привлечению клиентов и повышению продаж.

В таблице 6 представлены характеристики основных типов средств информации, используемых предприятием ООО «ПГТК»

На предприятии отсутствует человек, ответственный за медиапланирование, поэтому определением маркетинговой политики занимается на предприятии руководство. Выбор необходимых средств информации проводится с учетом четырех переменных. Предпочтение целевой аудитории, характеристика рекламной услуги, характеристика рекламного обращения и стоимость.

Таблица 6 – Характеристика основных типов средств информации, используемых на предприятии ООО «ПГТК»

Носитель Преимущества Ограничения
Газеты Гибкость, своевременность, высокий уровень охвата местности, высокий уровень доверия Недолговечность, низкое качество печати, небольшая вторичная аудитория
Прямая почтовая реклама Избирательность по отношению к аудитории, гибкость, отсутствие рекламной конкуренции в пределах одного носителя, адресный характер Относительно высокая стоимость, устоявшийся имидж «макулатуры»
Наружная реклама Гибкость, высокий показатель повторных контактов Ограниченная избирательность по отношению к аудитории, творческие ограничения
Телефон Много пользователей, возможность установить индивидуальный контакт Относительно высокая стоимость
Интернет Высокая избирательность по отношению к аудитории, возможности интерактивного контакта Достаточно затратный метод

 

Периодичность и частота использования того или иного вида зависит от наличия свободных средств в бюджете организации и свободного времени у генерального директора, управляющего. На предприятии нет маркетингового отдела, отвечающего за продвижение товара компании.

Был проведен SWOT-анализ предприятия (Таблица 7), в ходе которого были выявлены угрозы и возможности внешней среды, а а также сильные и слабые стороны самого предприятия.

 

 

Таблица 7- SWOT-анализ предприятия ООО «ПГТК»

Сильные стороны Возможности
Доступная цена для жителей г. Санкт-Петербурга и ленинградской области Ненасыщенный российский рынок представляет практически неограниченные возможности для роста
Наличие мощной материально-технической базы Стабилизация экономики за последние 3 года повлекла за собой увеличение уровня жизни населения
Наличие партнерский отношений с ключевыми клиентами компании Отсутствие значительной конкуренции в данной отрасли
Налаженные партнерские отношения с поставщиками  
Товар предприятия актуален и востребован  
Слабые стороны Угрозы
Отсутствие четкого управления и скоординированности действий, логистики, не оптимальная организационная структура предприятия, большая загруженность руководства организации Небольшой входной барьер входа новых компаний на рынок, увеличение схожих компаний на рынке нефтепродуктов
Недостаток инновационных технологий в сфере управления материально-техническими ресурсами и предприятием в целом Активное укрупнение некоторых конкурентов, увеличение их доли прибыли на рынке
Отсутствие четкого планирования и управления ценообразованием Сезонность бизнеса
Отсутствие аналитики и статистики  
Слабы контроль за качеством товаров  

 

Таким образом, на предприятии нет отдела или человека, занимающегося продвижением товаров. Для повышения спроса, а следовательно и продаж необходимо создать отдел или назначить человека из служащих компании на должность маркетолога.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



double arrow
Сейчас читают про: