Межличностный или интерперсональный интеллект

Состоит из ряда других компетенций и навыков, определяющих наши взаимоотношения с окружающими:

Эмпатия: способность понимать чувства других людей и причины их поведения. Этот навык позволяет нам предотвращать серьёзные конфликты. Человек не рождается эмпатичным, он приобретает эту способность во время эмоционального и социального развития, начинающихся в детстве. Эмпатия предполагает наличие трёх основных условий: жить так, как мы думаем, безусловное положительное восприятие другого человека и стремление поставить себя на место другого, не теряя при этом себя.
Социальные навыки: способность взаимодействовать с окружающими. К данным навыкам относится ассертивность - коммуникационная стратегия, позволяющая человеку не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него. Т.е. защищать свои права и интересы, свободно и ясно выражать своё мнение, не нападая на окружающих и не позволяя им нападать на себя.

Как использовать эмоциональный интеллект

Конечной целью всех наших действий является поиск эмоционального равновесия. Эмоциональный баланс достигается тогда, когда каждая эмоция и чувство играет ту роль, для которой они предназначены. Поэтому крайне важно уметь различать эмоции, знать, как работать над ними, уметь принимать и выражать их.

Работать над эмоциональным интеллектом необходимо для того, чтобы обрести стабильность в различных повседневных ситуациях. Например, как справиться с гневом? Человек, обладающий эмоциональным интеллектом, будет знать, как контролировать и направлять эту эмоцию для достижения определённой цели, а также научится выражать гнев здоровым для себя и окружающих способом.

Эмоциональный интеллект связан с другими очень важными концепциями. Установлено, что люди, обладающие более высоким эмоциональным интеллектом, проявляют большую экстравертность, доброту, они эмоционально стабильнее, более открыты и сознательны. С другой стороны, эмоциональный интеллект также связан с невротизмом, употреблением психоактивных веществ и психосоциальными проблемами. При достаточном уровне эмоционального интеллекта будут наблюдаться:

доверие
любопытство
осознанность намерений
самоконтроль
креативность
способность общаться и сотрудничать с окружающими: он улучшает межличностные взаимоотношения и помогает развить эмпатию, честность и уважение по отношению к другим.

Таким образом, эмоциональный интеллект - это инструмент, помогающий нам улучшить собственное эмоциональное функционирование и социальные взаимоотношения с окружающими.

Эмоциональный интеллект состоит из различных факторов. Американский психолог П.Саловей обозначил их как “ сферы эмоционального интеллекта ”: осознание собственных эмоций, управление эмоциями, самомотивация и распознавание эмоций окружающих.