Необходимо принимать во внимание эмоциональную составляющую работы. Долгое время в трудовой сфере эмоции игнорировались, поскольку учитывались только результаты на основе производительности сотрудников или успеваемости учащихся.
В настоящее время компании, кроме профессионализма, учитывают при приёме на работу эмоциональный интеллект и другие навыки, которые можно отнести к эмоциональному интеллекту.
В сегодняшних условиях высокой конкуренции и сильного давления с прицелом на результаты и эффективность, компаниями востребованы такие качества сотрудников, как: активное слушание и эффективная коммуникация, творческий подход при решении сложных ситуаций, эмоциональная устойчивость, способность работать в команде, вести переговоры и разрешать возможные разногласия, уверенность в себе, мотивация к работе и т.д.
Как мы видим, все эти качества относятся к эмоциональному интеллекту, т.е. способности распознавать и регулировать собственные эмоции, а также понимать эмоции других людей. Многие компании осознали важность данного аспекта и проводят различные мероприятия (тренинги, лекции и т.п.) для повышения эмоционального интеллекта своих сотрудников.
Преимущества применения эмоционального интеллекта в организациях:
- Оптимизация производительности труда и развития персонала;
- Улучшение коммуникации и работы в команде;
- Снижение уровня конфликта между сотрудниками и между сотрудниками и организацией;
- Повышение адаптации к изменениям, происходящим в компании (большая гибкость).
- Сокращение количества увольнений - как со стороны компании, так и сотрудников по собственному желанию.
- Повышение групповой самооценки, личной удовлетворённости и продуктивности в целом.
Важность воспитания эмоционального интеллекта с детства
Воспитывать эмоции в детях очень полезно, поскольку в первые годы жизни человек обладает очень высокой пластичностью мозга. На данном этапа ребёнок получает важнейший опыт и знания для надлежащего развития когнитивных навыков и эмоциональности.
Мы воспитываем наших детей на интеллектуальном, физическом и социальном уровне, но эмоции не менее важны. Необходимо научить детей корректно выражать свои эмоции и управлять ими с помощью игр, а также дать ребёнку возможность использовать полученные знания в повседневной жизни.
Эмоциональный интеллект нужно воспитывать с детства
Ребёнок, обладающий эмоциональным интеллектом, больше уверен в своих способностях, хорошо общается, говорит о том, что он думает и чувствует. Такие дети больше принимают во внимание мысли и чувства окружающих, могут разрешать конфликты и т.п. Это, в свою очередь, влияет на их успеваемость в школе. Постепенное развитие когнитивных способностей ребёнка позволяет эмоциям стать инструментами, способствующими развитию внимания и позволяющими мыслить логически, творчески и рационально.