Понятие и значение коммерческой информации, требования к ней. Источники получения коммерческой информации и их классификация

Понятие, сущность, субъекты и объекты, принципы коммерческой деятельности. Коммерческие операции: основные и обеспечивающие. Роль коммерческой деятельности на современном этапе.

Термин «коммерция» в переводе с латинского означает торговля.

Коммерческая деятельность представляет собой деятельность, направленную на удовлетворение спроса и получение прибыли через куплю - продажу.

       В  условиях усиления конкуренции промышленные организации должны активизировать коммерческую работу, постоянно совершенствовать формы и методы сбыта произведенной продукции. Сегодня план производства должен определяться с учетом потребностей рынка. Коммерческий аппарат сам решает сегодня, у кого закупать необходимые сырье и материалы, ищет оптовых покупателей. Основная цель при этом – купить сырье по более низким ценам и высокого качества и продать готовую продукцию с учетом спроса по более высоким ценам.

Субъектами коммерческих операций являются промышленные предприятия и торговые организации любой формы собственности, а также государственные учреждения, выступающие в роли поставщиков или покупателей. Объектами коммерческих операций на рынке являются сырье, материалы, товары и услуги, оборудование и комплектующие.

Коммерческие операции подразделяются на:

А) Основные – операции по купле-продаже сырья, продукции, товаров и услуг.

Б) Обеспечивающие – операции по продвижению товара на рынок, обеспечивающие перевозку грузов, страхование, хранение, проведение расчетных операций.

                           Коммерческая деятельность базируется на следующих принципах:

1) нацеленность на прибыль,

2) постоянное изучение меняющихся на рынке потребностей,

3) умение предвидеть риски,

4) проявление личной инициативы,

5) ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам,

6) оптимальность и обдуманность  принимаемых коммерческих решений,

7) соблюдение действующего законодательства,

8) использование маркетинга в коммерческой деятельности др.

Качество коммерческой работы зависит от умения активно изыскивать сырье и материалы, заинтересовывать промышленные и сельскохозяйственные предприятия в изготовлении необходимых комплектующих, материалов. Для этого коммерческие работники должны знать свой экономический район, изучать поставщиков материальных ресурсов и их возможности, использовать маркетинговые подходы, развивать и совершенствовать рекламно-информационную деятельность.

   Таким образом, от работы коммерческого аппарата напрямую зависит прибыль и рентабельная работа. Нет сбыта – нет прибыли. Коммерсант должен уметь найти необходимые для организации производства материальные ресурсы, закупить их у непосредственных производителей по наиболее низким ценам, с учетом покупательского спроса суметь быстро продать выпущенную продукцию, дать убедительную рекламу, при необходимости пойти на разумный оправданный риск.

 

Основные элементы закупочной и сбытовой коммерческой работы, отражающие содержание коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность производственной организации подразделяется на   закупочную  и сбытовую.

       При закупках материальных ресурсов коммерческая организация должна изучать рынок сырья и материалов, знать уровень и динамику цен на сырье, расходы на доставку, возможности эффективной замены другими материалами. Поэтому закупочная деятельность складывается из элементов:

1) Исследование рынка сырья и материалов. Рационально закупить материальные ресурсы – значит приобрести их нужного качества, в необходимом количестве, в требуемое время, у надежного поставщика и по приемлемой цене. На рынке постоянно расширяется номенклатура материальных ресурсов, появляются новые виды сырья, поэтому необходима полная информация о рынке сырья и материалов.

2) Составление плана закупок материальных ресурсов, который разрабатывается на основе рассчитанной потребности в сырье и материалах, планируемом объеме производства.

3) Поиск поставщиков и установление хозяйственных связей, заключение договоров с поставщиками сырья. В ходе поиска поставщика сырья могут посещатьсявыставки, изучаться рекламные материалы, специализированные каталоги, сами предприятия. Составляются конкурентные листы, выбирается оптимальный поставщик, проводятся деловые переговоры, разрабатывается проект договора и заключается договор.

4) Организация закупок материальных ресурсов, в ходе которой подаются заявки на поставку, согласуются спецификации, протоколы согласования цен, осуществляется транспортировка, разгрузка сырья.

5)Ведение расчетов за купленную продукцию в соответствии со сроками, предусмотренными договором.

6) Стоимостной анализ заготовительной сферы, в ходе которого выявляются оптимальные поставщики сырья, оценивается эффективность заключенных сделок.

       Сбыт – это реализация произведенной продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Производители, обладающие хорошо отлаженным сбытовым аппаратом, обладают конкурентными преимуществами. Многие предприятия имеют и собственные каналы сбыта (фирменные магазины, официальных дилеров)

       Сбытовая коммерческая деятельность включает следующие элементы:

- планирование ассортимента и сбыта продукции,

- поиск покупателей и установление хозяйственных связей с ними,

- разработка и подписание договоров поставки с покупателями продукции,

- оперативно-сбытовая работа, предусматривающая разработку планов-графиков отгрузки, приемку готовой продукции от цехов и подготовку ее к отправке, организацию отгрузки и оформление документов, контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов.

Структура коммерческой службы организации и функции отдельных ее подразделений (коммерческого отдела, отдела маркетинга, отдела внешнеэкономических связей, отдела материально-технического снабжения, отдела сбыта).

Для выполнения коммерческих функций каждой коммерческой организации  необходимо иметь коммерческую службу, в состав которой должны входить следующие отделы:  сбыта, маркетинга, коммерческий, отдел материально- технического снабжения, внешнеэкономической деятельности. Рассмотрим основные функции отделов коммерческой службы.

       Отдел материально-технического обеспечения выполняет следующие функции:

- исследование рынка сырья и материалов,

- определение потребности предприятия в материальных ресурсах,

- поиск и выбор поставщиков сырья и материалов,

- установление взаимоотношений с поставщиками сырья и материалов, подписание договоров поставки,

- составление плана закупок материальных ресурсов,

- организация закупок сырья и материалов, обеспечение производства всеми видами материальных ресурсов,

- стоимостной анализ заготовительной сферы.

       Коммерческий отдел выполняет следующие основные функции:

- организация поиска покупателей продукции,

- выбор покупателей и установление с ними взаимоотношений,

- составление и подписание договора поставки,

- контроль выполнения заключенных договоров поставки.

       Отдел сбыта выполняет следующие основные функции:

- планирование сбыта,

- составление графиков отгрузки продукции покупателям,

- отгрузка продукции, оформление товаросопроводительных документов (ТТН-1, путевой лист);

- коммерческая работа по сбыту товаров в собственной сбытовой сети.

       Отдел маркетинга выполняет следующие функции:

- исследование и прогнозирование рынка сбыта,

- продвижение товаров на рынок и реклама,

- стимулирование сбыта (розыгрыши, скидки, дегустации),

- организация сервисного обслуживания покупателей,

- формирование имиджа и фирменного стиля предприятия.

       Отдел внешнеэкономических связей осуществляет:

- заключение экспортных и импортных сделок,

- подготовку и подписание контрактов,

- проведение деловых переговоров с иностранными партнерами как на поставку сырья и материалов, так и на сбыт продукции,

- таможенное оформление грузов.

Понятие и значение коммерческой информации, требования к ней. Источники получения коммерческой информации и их классификация.