Список використаних джерел

1. Евтихов О.В., Практика психологического тренинга, СПб, "Речь", 2004 г., с.137-138.

2. Рысёв Н.Ю. Активные продажи. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2009. - 416 с: ил.

.   Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. "Межличностное общение" Учебник для вузов, - СПб.; Питер, 2001.

.   Андреева Г.М. "Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений"/ 5-е издание, испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2004.

.   Гиппентрейтер Ю. Б, "Общаться с ребёнком. Как?"/ М. Изд-во Астрель, 2006.