Какими бывают цели в организации

Цели в организации подразделяются на виды по разным принципам. Всего можно выделить 7 наиболее актуальных классификаций, которые охватывают весь спектр корпоративных целевых установок.

1. По значению цели подразделяются на:

Стратегические. Направляют развитие компании в целом, устанавливают приоритетные направления деятельности. Пример: стать самым популярным производителем керамической посуды.

Тактические. Показывают, как достичь основной стратегической цели. Пример: создать собственную торговую сеть сбыта для продукции.

Оперативные. Помогают реализовать тактические цели. Пример: закупить полторы тонны сырья для изготовления керамических сервизов.

 

2. По периоду реализации цели бывают:

Долгосрочными. Ставятся на пять и более лет. Пример: вырасти из стартапа в крупную федеральную сеть.

Среднесрочными. На их достижение требуется от года до пяти лет. Пример: увеличить продажи ключевых продуктов в 1,5 раза.

Краткосрочными. Устанавливаются на срок до одного года. Пример: найти отдельный офис, подготовить презентацию продукта/услуги, запустить блог.

 

* Краткосрочные и среднесрочные цели помогают реализовать долгосрочную цель.

3. По уровню сложности и комплексности цели бывают:

 

Простыми (односложными). Решаются в одно-два действия. Пример: оплатить счета за поставку оборудования; обновить новости на сайте; заказать площадку для корпоративного праздника.

Сложными. Требуют установки подцелей, реализуются в несколько этапов. Пример: запустить новый сервис продаж; открыть новый филиал в другом районе города; организовать конференцию.

4. По содержанию цели подразделяются на:

Технологические. Касаются развития технологий. Пример: внедрить новую технологию по заливке бетона.

Экономические. Касаются всего, что связано с доходами и расходами организации. Пример: увеличить прибыльность компании, сократить издержки.

Производственные. Определяют развитие производства, объём продукции, её качество. Пример: снизить уровень брака в продукции, переоснастить производство.

Административные. Связаны с управлением и настройкой рабочих процессов. Пример: оптимизировать организационную структуру компании, укрепить должным образом дисциплину, ввести систему планирования.

Маркетинговые. Касаются продвижения продукции, освоения рынков сбыта, позиционирования компании. Пример: запустить рекламную кампанию по продвижению нового продукта.

Социальные. Касаются развития человеческих ресурсов организации, влияния компании на социум. Пример: разработать и ввести корпоративный социальный пакет для сотрудников; регулярно, не реже одного раза в квартал, проводить благоприятные мероприятия для детей сирот.

 

Список целей по содержанию можно продолжить, поскольку каждое направление деятельности компании имеет определённые целевые установки.

5. По направленности выделяют следующие цели:

Внутренние. Отражают внутренние потребности организации. Касаются её структуры, управления, персонала, производства, маркетинга, рекламы и т.д. Пример: увеличить объемы продаж, расширить ассортиментный ряд продукции.

Внешние. Определяют результаты, которые организации важно достичь во внешней среде. Внешние цели касаются взаимоотношений организации со структурами власти, партнёрами, потребителями, общественностью и т.д. Пример: создать имидж организации как социально ориентированной компании, установить партнёрские отношения с ведущими поставщиками продукции.

6. С точки зрения приоритетности цели подразделяются на:

Необходимые. Их достижение всегда в приоритете, поскольку они определяют сам факт существования организации и напрямую влияют на благополучие её сотрудников. Пример: повысить качество продукта, увеличить продажи, снизить себестоимости единицы товара.

Желательные. Их реализация создаёт дополнительные возможности для организации. Пример: разработать инновационный продукт, запустить новую линейку услуг.

Возможные. Направлены на перспективу, поскольку к их реализации в настоящий момент организация ещё не готова. В будущем являются хорошим вариантом для необходимых целей. Пример: открыть филиал в другой стране, перейти на новый формат управления.

7. По направленности выделяют три группы целей:

Направленные на конечный результат, выраженный в деньгах, количестве продукции, объёмах производства, долях, процентах и т.д. Пример, выпустить определенный объём продукции за месяц, увеличить долю рынка на 5%, уменьшить текучесть персонала до 8%.

 

Направленные на осуществление деятельности, результат которой состоит в получении нового статуса. Пример: повысить квалификацию ключевых сотрудников до уровня senior, выиграть конкурс «лучшее предприятие года»;

 

Направленные на достижение конкретного состояния объекта управления, результат которого выразиться в новом качестве организации. Пример: выполнить реконструкцию предприятия, переоборудовать производственные линии.