Информационная система

Информация играет ключевую роль в процессе управления рисками. Своевременное предоставление лицу, принимающему решения, всей необ­ходимой информации является важным условием функционирования сис­темы управления риском.

При этом требования к информации состоят в следующем:

►ее состав и содержание должны быть согласованы с организацион­ной структурой системы управления риском;

►поступление информации на все уровни такой структуры должно быть оперативным;

►объем данных, необходимых для принятия решений по управлению риском, должен соответствовать их содержанию и специфике;

►информация должна поступать из разных источников, что требует согласования системы управления риском с другими службами.

Из перечисленных требований следует, что информация, необходимая для управления риском, разнообразна, ее состав и объем могут сущест­венно варьировать, а доступ к ней должен быть достаточно оперативным. Все эти требования могут быть выполнены только тогда, когда для получе­ния и обработки соответствующей информации используются информаци­онные технологии. Принципиальная схема такой системы с указанием ос­новных информационных потоков представлена на рис. 4.1.

Информационная

система

Рис. 4.1. Информационная система, обслуживающая процесс управления риском

Подобная информационная система должна быть частью общей инфор­мационной системы фирмы, построенной на основе локальных сетей, об­мена данными с удаленными офисами и рабочими местами, а также баз данных, создаваемых и используемых в процессе ведения бизнеса. Такая подсистема сбора и обработки информации по управлению рисками будет, очевидно, строиться на тех же принципах, что и общая информационная система, т.е. учитывать следующие факторы:

► особенности архитектуры информационной технологии (ориента­ция на данные, на приложения или на клиентов и т.п.);

► обмен данными и согласование форматов, в первую очередь для рас­пределенных баз данных;

► многоуровневый характер и ограничения доступа к информации по управлению риском.

Тем не менее, такая информационная подсистема будет обладать и спе­цифическими чертами, к которым можно отнести цели и методы обработки данных, а также отчасти некоторые особенности самой информации (в ча­стности, учет потенциального ущерба и т.д.).

К дополнительным преимуществам системы сбора и обработки инфор­мации можно отнести, например, следующие:

►возможность быстрого изменения классификации рисков и приори­тетности решения тех или иных задач по управлению риском;

►согласование анализа риска с административной информацией (на­пример, учет подразделения фирмы, привязка к проекту и/или сфере деятельности);

►увязка анализа риска с маркетинговой информацией (данные о кли­ентах, операциях и т.д.);

►взаимосвязь анализа риска с экономической и финансовой информа­цией (степень влияния риска на денежные потоки, привязка к цен­трам получения прибыли и затрат);

►возможность оценки риска на разных уровнях (фирма в целом - под­разделение) и в соответствии с различными методиками, что сделает процесс управления риском более гибким за счет учета интересов разных работников и менеджеров фирмы;

►обеспечение интеграции различных аспектов управления риском (количественной и качественной оценки рисков, анализа и выбора методов управления риском, определения эффективности этих мето­дов и т.п.);

►облегчение процесса аудита и контроля реализации программы управления риском, а также соответствия тех или иных меро­приятий необходимым ограничениям (юридическим, бюджетным и т.д.).

Таким образом, применение информационных технологий по сравне­нию с бумажной информацией в процессе риск-менеджмента имеет явные достоинства, потому что оно делает систему управления риском более эф­фективной и гибкой.

Вместе с тем использование информационных технологий связано с оп­ределенными недостатками, среди которых следует назвать следующие:

►система управления риском сама становится более уязвимой для не­которых рисков (например, невозможно осуществлять управление риском при аварии локальной сети);

►стоимость сбора и обработки информации повышается (из-за необ­ходимости покупки дополнительного дорогостоящего оборудова­ния, программного обеспечения, повышения квалификации сотруд­ников и т.д.);

► применение информационных технологий в менеджменте требует на­личия достаточно формализованных процессов принятия решений, а это может быть некоторым препятствием при решении проблем в условиях форс-мажорных обстоятельств (что и является одной из задач системы управления риском).