2014-02-05
902
| Стратегическая способность | Стремится участвовать в процессе формулирования стратегии и разработки деловой стратегии | Обладает четким стратегическим видением того, как служба УЧР может поддержать осуществление деловой стратегии | Понимает ключевые факторы успеха для бизнеса и влияние на стратегию в области ЧР | Разрабатывает и реализует интегрированные и целостные стратегии в области ЧР |
| Осознание организационной культуры | Понимает деловую среду организации и проблемы, связанные с конкуренцией | Понимает виды деятельности и процессы в организации и их влияние на стратегии в области ЧР | Понимает культуру (ценности и нормы) организации как основу для разработки стратегии изменений культуры | Адаптирует стратегии в области ЧР для соответствия требованиям организации и культуры |
| Организационная эффективность | Понимает ключевые факторы, способствующие повышению организационной эффективности, и действует соответственно | Участвует в планировании программ трансформационных изменений и управления изменениями | Помогает развивать высококвалифицированных, приверженных и гибких работников | Способствует построению команды |
| Внутренний консалтинг | Анализирует и диагностирует вопросы, связанные с людьми, и предлагает практические решения | Адаптирует стиль вмешательства к потребностям клиентов; действует как катализатор, помощник или эксперт в зависимости от потребности | Использует консультирование для помощи в решении проблем, связанных с людьми | Помогает клиентам решать свои проблемы; передает умения и навыки |
| Оказание услуг | Прогнозирует требования и оказывает услуги для их удовлетворения | Быстро и эффективно реагирует на запросы о помощи и рекомендации | Делегирует полномочия линейным менеджерам для принятия решений в сфере ЧР, осуществляя при необходимости руководство | Оказывает эффективные по затратам услуги в каждой области ЧР |
| Качество | Участвует в процессе внедрения систем всеобщего качества во всей организации | Определяет требования Клиента к услугам всфере ЧР и реагирует на эти требования | Демонстрирует внимание к вопросам всеобщего качества и непрерывного улучшения собственной работы | Продвигает внедрение систем всеобщего качества и непрерывного улучшения работы службы УЧР |
| Непрерывное профессиональное развитие | Непрерывно повышает профессиональные знания, умения и навыки | Проводит поиск «наилучшей практики» в области ЧР в других организациях и находится в курсе последних идей в области ЧР | Демонстрирует понимание релевантных видов практики в области ЧР | Повышает степень осознания собственной функции |
|
|
|
