Типы и особенности социальных конфликтов

Конфликт – это характерный тип взаимодействия людей, требующий пристального внимания управленческих кадров. Конфликт представляет столкновение двух или более разнонаправленных сил, сторон, мнений (целей, интересов, позиций) с целью реализации их интересов в условиях противодействия. Конфликт представляет собой форму выражения противоречия между взаимодействующими субъектами. В конфликте сталкиваются противоположные интересы, мнения и взгляды. Он возникает в результате столкновения, противостояния разнообразных объективных и субъективных тенденций в деятельности личностей, групп, социальных властных структур.

Социальный конфликт – это форма взаимодействия его субъектов, обусловленная различием интересов, целей и ценностей, борьбой за перераспределение различных благ и ресурсов между социальными субъектами. Выражая противоречие между взаимодействующими субъектами, социальный конфликт является столкновением разнонаправленных сил, интересов и взглядов по поводу ресурсов жизнеобеспечения. Субъектами социального конфликта выступают как индивиды, так и отдельные группы людей, общественные объединения, органы власти и управления.

Теория конфликта исходит из того, что социальный конфликт – это нормальное явление. Его выявление, профилактика, создание организационных, правовых, психологических и других механизмов для регулирования и разрешения конфликтов – одно из важнейших направлений исследования социальных технологий, деятельности структур управления, государственной службы.

Современные проблемы социального конфликта разработаны в трудах многих российских ученых. Суть их концептуальных представлений о конфликте сводится к тому, что общество сохраняется как единое целое именно ввиду присущих ему внутренних социальных конфликтов. Многие ученые считают, что конфликт является одним из главных двигателей общественного прогресса, что в паре с конфликтом выступают “согласие”, “стабильность”, ”порядок”, “спокойствие”. Согласие является нормальным состоянием общества, а социальный конфликт – временным.

Классификация и типология конфликтов

Рассматривая второй вопрос данной темы, следует охарактеризовать, прежде всего, типологию конфликтов. Заметим, что конфликты классифицируют как внутриличностные, межличностные, между личностью и группой и межгрупповые. По возможным результатам конфликты разделяют на конструктивные и деструктивные, а по степени управляемости – прогнозируемые, запланированные, контролируемые, управляемые.

Различные типы социальных конфликтов можно классифицировать:

в зависимости от причин возникновения социальные конфликты подразделяются на вызванные объективными и субъективными причинами;

с учетом времени протекания конфликты подразделяются на постоянные, продолжительные, кратковременные (эпизодические);

в зависимости от субъектов и сторон конфликта бывают индивидуальными, коллективными, классовыми, корпоративными;

по масштабу и остроте конфликты классифицируют на микро-, макро-, мегаконфликты, мирные и немирные (вооруженные) острые конфликты;

по итогам социальные конфликты определяются как результативные и тупиковые.

по принципам причастности различают социально-экономические, культурно-языковые, территориально-статусные и сепаратистские конфликты.

в зависимости от возможного исхода конфликты подразделяются на чистые и смешанные. Учёт цены и последствий конфликта – определяющий фактор в диагностике конфликтной ситуации.

К числу наиболее сложных для разрешения относятся конфликты по поводу принципиальных жизненных интересов, ценностей, и установок. Источником конфликта может быть распределение властных полномочий в управленческих структурах, материальных ресурсов.

Межличностные конфликты в процессе совместной деятельности Фактором, предохраняющим (или, наоборот, подталкивающим) человека к конфликту с окружающими, становится его самооценка (или оценка своей деятельности, статуса, престижа, социальной значимости).

Трудовые конфликты. В личностных и межгрупповых отношениях имеет место социальная напряженность, которая представляет собой противоположность интересов и понимается как уровень конфликтности, меняющийся во времени. Социальная напряженность ‑ это результирующая трех взаимосвязанных факторов: неудовлетворенности, способов её проявления и массовости.

Межнациональные конфликты. Вызваны причинами, связанными с социально-экономическим развитием, уровнем жизни в разных регионах России, политической обстановкой в них.

Социальные конфликты в разных общественных структурах. Они могут проявляться как межнациональные, социально трудовые и политические конфликты и чаще всего вызываются последствиями экономических и политических реформ.