Сущность предпринимательской тайны

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ ТАЙНА

Этика и этикет в предпринимательстве

Предпринимательская этика как часть предпринимательской культуры неразрывно связана с такими понятиями как честность, совесть, авторитет, благородство, вежливость, честолюбие, самолюбие, бесстыдство, лицемерие, злорадство, злословие, месть, коварство, грубость и т.п. Даже такое перечисление свидетельствует о сложности и противоречивости понятия «предпринимательская этика». Реально для достижения успеха предприниматель должен сформулировать для себя этический кодекс. Лучше, если в него войдут следующие положения:

· быть убеждённым в полезности своей деятельности не только для себя, но и для окружающих;

· считать окружающих людей желающими и способными хорошо работать;

· верить в своё дело, относиться к нему творчески;

· понимать и признавать необходимость конкуренции и сотрудничества;

· уважать себя и окружающих;

· уважать чужую собственность, власть, социальный порядок и законы;

· уважать и доверять профессионализму и компетентности;

· ценить образование, науку и технику, чужую культуру, соблюдать экологию;

· стремиться к новшествам и инновациям;

· не перекладывать ответственность на своих подчинённых;

· быть терпимым к недостаткам других людей и вообще быть терпеливым;

· никого не унижать.

Предприниматель должен обязательно работать над своим имиджем и соблюдать этикет, то есть уметь себя вести в обществе и быть интересным для окружающих. Это также реально влияет на успех в делах. Для этого неплохо соблюдать:

· правила представления и знакомства;

· правила ведения деловых встреч и переговоров;

· требования к внешнему облику, манерам, одежде;

· требования к своей речи и жестам;

· правила ведения переписки и вообще служебной документации и т.д.

Предпринимательская деятельность во всех сферах экономики неразрывно связана с получением, накоплением и использованием различных сведений, характеризующих как саму предпринимательскую фирму, так и связанных с ней партнёров. Обеспечение сохранности информации о деятельности фирмы, обо всех факторах её развития, о её взаимоотношениях с окружающей средой является одним из важнейших условий выживания фирмы в конкурентной среде.

В законодательных и нормативных актах дано определение только государственной, военной, служебной, коммерческой и банковской тайн. Очевидно, что предпринимательская тайна является более широким понятием, так как представляет собой по существу интегрированную совокупность всех вышеперечисленных тайн. Сохранение предпринимательской тайны обеспечивает фирме возможность добиваться планируемых результатов.

Предприниматель, прежде чем заниматься защитой своей тайны, должен постараться дать самому себе достаточно внятные ответы на следующие вопросы:

· какие сведения не только не стоит скрывать, но и желательно рекламировать;

· с какими сведениями целесообразно ознакомить только определённую группу юридических и физических лиц; по какому принципу формировать эту группу;

· какие сведения в принципе не подлежат распространению.

При поиске ответов на эти вопросы целесообразно руководствоваться не только экономическими соображениями и здравым смыслом, но и различными законодательными и нормативными актами, относящими различные сведения к тому или иному типу тайн и устанавливающие определённый порядок их защиты. Согласно этим актам далеко не все сведения и документы, их содержащие, могут быть тайной. Так тайной не могут быть сведения, содержащиеся в:

· учредительных документах;

· различных лицензиях и разрешениях на производство работ;

· документах о платёжеспособности;

· любые сведения о финансово-хозяйственной деятельности.

По требованию прокуратуры, милиции, суда и других правоохранительных органов в обязательном порядке должны предъявляться любые документы, перечисленные в официальном запросе. По требованию налоговых органов, Роспотребнадзора, пожарного и экологического надзора в обязательном порядке должны предъявляться документы в части их касающейся.