Уход
Выработка компромиссного решения
· источник разногласий несущественен по сравнению с более важными задачами;
· выигрыш не значим и не велик по сравнению с усилиями, затраченными на разрешение конфликта, а отношения с оппонентом в будущем не важны;
· необходимо время, чтобы восстановить спокойствие и создать условия для трезвой оценки ситуации;
· изучение ситуации и поиск информации представляются более предпочтительными, чем немедленное принятие решения;
· вы знаете, что не можете решить конфликт в свою пользу и не хотите этого. Отношения с оппонентом при этом для вас не важны.
· вы оказались не правы и признаете это;
· вас не особенно волнует случившееся;
· восстановление спокойствия и стабильности важнее разрешения конфликта;
· вам важнее сохранить добрые отношения с оппонентом, чем отстоять свои интересы;
· предмет разногласий для вас менее существенен, чем для оппонента;
· отстаивание своей точки зрения требует слишком многo времени и сил.
Конкуренция (силовое решение, борьба)
· требуются 6ыстрые и решительные меры в непредвиденной и опасной ситуации;
· Исход очень важен для вас и вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы;
· вы чувствуете, что у вас нет выбора и вам нечего терять,
· отношения с оппонентом для вас совершенно не важны;
· вы обладаете достаточным авторитетом для принятия peшения и очевидно, что ваше решение наилучшее.