31.10.12
Основные понятия и определения.
1.Системная методология – в менеджменте это переход от автоматизационных производственных процессов к автоматизации принятия решений.
2.Системный подход в менеджменте – представление организации как системы.
3.Система – совокупность взаимосвязанных элементов, объединенных единством цели, причем свойства системы не сводятся к простой сумме входящих в нее элементов.
4.Синергия – результат функционирования систем, в целом выше, чем сумма одноименных результатов отдельных элементов.
Пример 1 (по синергии).
Возможность иерархической структуры, в целом значительно больше чем сумма возможностей отдельных центров, входящих в данную структуру.
Q*<Q
Q*- суммарная сложность иерархической структуры
Q - суммарная сложность задачи управления
Пример 2.
Рассмотрим производство как социально-экономическую систему, в качестве элементов системы считаем людей и средства производства. Возможны 2 варианта решения:
1)Все элементы соединены между собой так, что на выходе системы мы не получим ожидаемого результата, либо получим но не в том количестве и качестве.
|
|
2)При рациональном размещении всех элементов в производстве, организаций четного взаимодействия во времени, правильном использовании квалификации и индивидуальных особенностей людей, приводит к получению на выходе системы отдельного позитивного результата.
Существуют 3 вида систем:
1)биологические (живые организмы)
2)технические (приборы, устройства)
3)социально-экономические системы
1)В биологических системах взаимодействие и взаимосвязь предопределены природой и проходят по законам эволюции.
2)В технических системах функция каждого элемента, их взаимосвязь предопределены конструктором, изобретателем, которые и совершенствует эту систему.
3)В социально-экономических системах место и действие каждого элемента предопределяется менеджером (уточняется, корректируется, поддерживается).
Различия в организации этих 3-х видов систем, что в биологических и технических системах связи определяются конструктором.
Организация - организация трудовых процессов для установления рациональной связи между элементами системы.
Организационную деятельность в менеджменте можно представить как организацию трудовых процессов для установления рациональных связей между человеком и орудием труда. Это организация производственных процессов для установления транспортных и технологических связей между элементами.