Мы выявляем, а не придумываем свои жизненные миссии. Коммуникативное взаимодействие в деловых отношениях

Коммуникативное взаимодействие в деловых отношениях. Теория эффективного управления Стивена Кови. Три навыка эффективности, направленные на достижение личной победы. Проактивность, наличие цели и расстановка приоритетов.

Этика Характера учит тому, что существуют основополагающие принципы эффективной жизни и что человек может испытать в жизни истинный успех и счастье только в том случае, если научится воплощать эти принципы в своем характере.

Этика Характера основана на фундаментальной идее о том, что существуют принципы, управляющие человеческой эффективностью. Принципы – это естественные законы человеческого бытия, которые столь же реальны, столь же неизменны и бесспорны, как закон гравитации в физике.

Семь принципов:

1. Будьте проактивны (не будьте рабом обстоятельств, сами творите свою судьбу).
2. Начинайте, представляя конечную цель.
3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала (важные дела делайте в первую очередь).
4. Думайте в духе «выиграл/выиграл» (стремитесь к взаимовыгодности).
5. Сначала стремитесь понять, потом — быть понятым.
6. Достигайте синергии (стремитесь к творческому взаимодействию).
7. Затачивайте пилу (постоянно совершенствуйтесь).

Навык – пересечение знания, умения и желания. Эффективные навыки – усвоенные принципы и модели поведения

Навык 1: Будьте проактивны (не будьте рабом обстоятельств, сами творите свою судьбу)

Мы не есть наши чувства. Мы не есть наши настроения. Мы даже не есть наши мысли. Сам факт, что мы способны думать об этих вещах, отделяет нас от них и от мира животных.

Если наше представление о самих себе формируется только социальным зеркалом – бытующей на данный момент социальной парадигмой, а также мнениями, установками и

парадигмами окружающих нас людей, то такое представление подобно отражению в кривом зеркале.

Ориентируясь на социальное зеркало мы поступаем реактивно. Наша жизнь подчинена детерминистическому принципу. И каждое действие в этом случае предопределено в большей или меньшей степени какой-нибудь причиной. То есть мы не поступаем согласно одному из важнейших свойств природы человека, личности – свободы.

Проактивность – нечто большее чем активность. Оно означает, что, будучи людьми, мы несем ответственность за свои собственные жизни. Наше поведение зависит от наших решений, а не от окружающих условий.

По природе своей мы проактивны, и если наша жизнь стала зависеть от различных обстоятельств, то это потому, что мы – сознательно или нет – сделали свой выбор и позволили этим силам управлять нами.

Реактивные люди движимы чувствами, обстоятельствами, условиями и своим окружением.

Проактивные люди движимы ценностями – тщательно продуманными, отобранными и принятыми.

Навык 2: Начиная, представляйте конечную цель.

Принцип «начинайте, представляя конечную цель» заключается в том, чтобы уже сегодня начать с представления образа, картины или парадигмы конечной цели вашей жизни. Это будет системой оценки или критерием, на соответствие которому проверяется все остальное.

Постоянно сохраняя у себя в голове четкий образ своей конечной цели, вы всегда можете отдавать себе отчет в том, что все, что вы делаете в любой конкретный день, не противоречит критериям, которые вы сами определили для себя как наиболее важные.

Принцип «Начинайте, представляя конечную цель» основывается на идее, что все создается дважды Существует мысленное – или первое – творение и физическое – или второе творение.

Лидерство – первое творение, управление – второе творение.

Личная миссия

Миссия – это система допущений и ограничений, фильтр, который, чем ближе к пониманию человеческой природы, тем более сам представляет собой живую модель развития, которую не нужно стимулировать – она сама представляет собой стимул, способный раскрыть важные ресурсы.

Иметь миссию – значит видеть цель.

Функции миссии:

• Планомерность жизни,

• Честность и доверие,

• Видение развития,

• Поддержка,

• Мотивация,

• Уникальность.

Положения личной миссии, основанные на верных принципах, становятся подобным стандартом для человека. Они становятся личной конституцией, основой для принятия главных, направляющих жизненных решений, основой для принятия повседневных решений в круговороте обстоятельств и эмоций, влияющих на нашу жизнь. Они наделяют людей такой же силой, неподвластной времени, переменам и потрясениям.

Люди не могут жить в условиях перемен, не имея внутри себя неподвластного изменениям ядра. Залог способности к изменению – это неизменное представление о том, кто вы, что вы из себя представляете и каковы ваши ценности.