Теория Альдерфера. Теория приобретенных отребностей Мак-Клелланда

Теория приобретенных отребностей Мак-Клелланда

Ряд положений теории Маслоу оспаривается другими сторонниками содержа­тельного подхода, среди которых, например доктор философии Гарвардского уни­верситета Д. Мак-Клелланд, выдвинувший теорию приобретенных потребностей. В ней по-своему представлены высшие уровни пирамиды Маслоу, но уже без ие­рархичности. Автор выделяет три их вида: в причастности, в успехе и во власти.

Потребность в причастности реализуется через поиск и установление хороших отношений с окружающими, получение от них поддержки. Для ее удовлетворения необходимы постоянные широкие контакты, обеспеченность информацией и пр.

Потребность в успехе проявляется как стремление человека достигать постав­ленных целей 6oлee эффективно, чем прежде. Эти цели многие люди предпочитают ставить самостоятельно, причем таким образом, чтобы они были реально достижи­мыми. В случае гарантии успеха люди с удовольствием берут на себя персональную ответственность и готовы принять брошенный вызов.

Потребность во власти состоит в стремлении оказывать влияние на поведение людей, брать на себя ответственность за их действия. Однако в данном случае речь идет не только об административной власти, но и о власти авторитета, таланта и т. п.

Одни люди ищут власти ради самой власти, ради того, чтобы командовать окружаю­щими, утверждаясь таким образом в собственных глазах; другим она нужна для ре­шения назревших проблем организации, которые они понимают лучше других и гото­вы взвалить на себя все связанные с этим тяготы. Именно последнюю форму потреб­ности Мак-Клелланд считает главной для менеджера.

Сравнительно новой концепцией в рамках содержательного подхода к мотива­ции считается концепция ERG К. Альдерфера. Последний выделяет:

• потребности существования, примерно соответствующие двум нижним ступеням пирамиды Маслоу;

• потребности связи, нацеленные на поддержание контактов, обретение признания, поддержки, групповой безопасности, охватывающие третью, а также частично вторую и четвертую ее ступени;

• потребности роста, выражающиеся в стремлении человека к признанию и самоутверждению, в основном эквивалентные двум верхним ступеням пирами­ды Маслоу.

Как и Маслоу, Альдерфер рассматривает потребности в иерархии, однако в от­личие от него считает возможным переход от одного уровня к другому в любых на­правлениях.Например, при невозможности удовлетворить потребности высшего уровня человек вновь возвращается к низшему и активизирует свою деятельность здесь, что создает дополнительные возможности для мотивации.