Трансактивный метод Э. Берна

Одной из типичных причин социально-психологических межличностных конфликтов является несбалансированное ролевое взаимодействие. Согласно трансактивной модели Э. Берна во время общения человек интегрирует нормы родителя, состояние ребенка и взрослого человека.

Соответственно, он выступает в роли первого, второго или третьего во время общения. Если ролевое взаимодействие сбалансировано, то общение может развиваться бесконфликтно, иначе при дисбалансе ролей возможен конфликт.

Существует 3 модели трасакта:

1. Дополняющее взаимодействие – при общении с другим человеком я получаю то, что желаю от него получить.

2. Пересекающаяся трансакция – люди не понимают друг друга в силу неадекватных реакций при взаимодействии.

3. Скрытое взаимодействие – слова не совпадают с мыслями.