Стресс - состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием различных неблагоприятных факторов. При стрессе в организме человека в ответ на негативное внешнее воздействие возникают защитные физиологические реакции.
Принципиальная схеме стресса:
Стресс может быть вызвана факторами, связанными с работой и деятельностью организации, или событиями личной жизни. Т.е. можно выделить:
1. Организационные факторы:2. Личностные:
1) перегрузка; 1) уход на пенсию;
2) конфликт ролей; 2) свадьба (развод);
3) неопределенность ролей; 3) привлечение по суду;
4) неинтересная работа; 4)увольнение;
5) плохие условия работы; 5)наказание;
6) прочие факторы. 6)смерть близкого;
7)переход на др. работу;
8)потеря важных средств и т.п.