Глава 12
Служащие с полным рабочим временем
Расписание времени
Чейз Манхэттен Банка» посредством линейного программирования
Расписание рабочей силы | Количество наличного персонала | |||
Временной период | Количество требуемого персонала | Полное рабочее время | Неполное рабочее время | Общее время |
9—10 | — | |||
10—11 | — | |||
11—12 | ||||
12—13 | ||||
13—14 | ||||
14—15 | ||||
15—16 | ||||
16—17 | ||||
17—18 | ||||
18—19 |
Число служащих | Время начала работы | Количество служащих | Время ланча | Количество служащих | Время ухода с работы |
11 – 12 | |||||
12 – 13 |
Служащие с неполным рабочим временем
Число служащих | Время начала работы | Число служащих | Время ухода с работы |
ОБОБЩЕНИЕ
Расписание определяет время выполнения операций с тем, чтобы выбрать (определить) эффективное движение элементов производства через систему. Эта глава адресована разработке краткосрочных расписаний на уровне цеха, повторяющихся процессов и разнообразного сервиса. Мы видели, что цехи являются системами, в которых продукт создается в определенном порядке и в установленный срок, а задачи составления расписаний в них становятся достаточно сложными. Были рассмотрены некоторые аспекты использования расписаний при загрузке и определении последовательности запуска работ в структуре типа цех. Рассмотрению подлежали графики Гантта и методы назначения, серия правил предпочтения, правило критического отношения, правило Джонсона и другие правила для формирования последовательности работ. Мы также анализировали составление расписания уровня материального потока в повторяющемся производстве.
|
|
Сервисные системы в общем отличны от производящих систем. Они чаще выступают как системы назначения – «первый пришел – первый обслужен» – и системы с резервированием, а также как системы, которые допускают использование эвристических методов и методов математического программирования для решения проблем успешного обслуживания потребителя.
Дискретное производство характеризуется прерывностью производственного процесса на всем его протяжении. В этом производстве наблюдается прерывность в работе отдельных рабочих мест, в работе отдельных участков, цехов и отдельных процессов. Поэтому прерывность усложняет движение материального потока от входа системы до его выхода, что выражается конкретно в увеличении продолжительности всего производственного процесса, в возрастании величины запасов всех видов и в конечном итоге приводит к ухудшению производительности, т. е. к уменьшению отношения затрат, осуществляемых на входе, к величине результата, получаемого на выходе.
|
|
Такое производство требует от операционного менеджера постоянного наблюдения за всем производственным процессом, с тем, чтобы обеспечить его необходимую производительность и по возможности стремиться ее увеличить. Одним из инструментов, который помогает ему это сделать, является система оперативно-производственного планирования (ОПП), обращенная к основному производству.
Под системой ОПП понимаются методика и техника плановой работы, определяемые степенью централизации плановой работы, выбором планово-учетной единицы, дифференциацией плановых периодов, составом и точностью календарно-плановых нормативов (КПИ), а также составом, порядком оформления и движения планово-учетной документации. При организации движения материального потока в процессе планирования можно выделить два подхода:
q системы планирования, движение материального потока в которых основано на принципе выталкивания полуфабриката на всем пути изготовления изделия;
q системы планирования, основанные на принципе вытягивания готового полуфабриката с предыдущей операции на последующую на всем протяжении изготовления вплоть до готового продукта.
Обе системы находят широкое использование на различных предприятиях и в различных типах экономик (рыночной, централизованно управляемой). В данной главе рассмотрим обе системы ОПП, выделим их достоинства и недостатки и области использования, а также представим технику планирования для систем обоих видов.