Вариант 8
1. Играет ли роль при принятии решений личность человека, его психологический настрой или принятие решений – это всегда логичный, рациональный процесс?
2. Решения, основанные на суждениях: суть, примеры. Каковы шансы на правильный выбор при принятии решения, основанного на суждениях?
3. Приведите модель принятия рационального решения проблемы.
4. В чем суть теории ожиданий?
5. Для удовлетворения возникшей потребности человек совершает какие-то действия. Опишите возможные результаты этих действий и приведите примеры.
6. Какие факторы отвечают за процесс «неудоалетворенность-отсутствие неудовлетворенности» по Герцбергу. Приведите примеры.
7. Что означает этап «декодирование» в процессе коммуникации? Объясните и приведите примеры.
8. Каким образом происходит передача информации с помощью невербальных коммуникаций?
Вариант 9
1. Что такое шум в процессе коммуникации?
2. Какая информация передается в организациях с помощью неформального канала связи? Достоверна ли эта информация? Ценна ли она для сотрудников организации? Можно ли ей пользоваться в своих целях?
3. Перечислите преграды, встречающиеся в организационных коммуникациях.
4. Что отвечает за мотивацию человека по теории ожиданий?
5. Как теорию справедливости можно использовать на практике для мотивирования работников?
6. Что такое потребности? Какие 2 вида потребностей Вы знаете?
7. Перечислите положительные и отрицательные моменты принятия решений, основанных на суждениях?
8. Что означает в процессе принятия рационального решения этап «оценка результатов»? Для чего он нужен?