double arrow

Мания тоннажа

Пирамида беспорядка

Эмерсон увидел хищнический тип организации в деловом предпринимательстве США начала XX века. Его характерные особенности: истребление природных богатств, мания количественных показателей, произвол и безответственность в руководстве. Перечисленые пороки пронизывают социальную пирамиду снизу до­верху. На нижних этажах «мастера обирают рабочих, вымогают у них взятки, развращают их жен, разруша­ют их семейную жизнь» [59, с. 37]. Люди, как животные поедают друг друга и при этом разрушают.окружаю­щую среду и растрачивают сырьевые источники. Вот наиболее яркие примеры: «Один машинист вылил на землю целый галлон нефти, стоимостью в сорок цен­тов, чтобы можно было положить заплату на пятицен­товый бидон». Или: «Недавно я видел, как артель рабо­чих во главе с дорожным мастером, засыпала грязью и мусором тридцатифутовый стальной рельс только по­тому, что это было менее хлопотно, чем поднять и отне­сти его в сохранное место» [59, с.49].

А что творится на среднем уровне пирамиды? «Нео­пределенность, неуверенность, отсутствие отчетливо поставленных целей, которые так характерны для на­ших исполнителей, являются лишь отражением неопределенности, неуверенности, отсутствия отчетливо по­ставленных целей, которыми страдают сами руководи­тели» [59, с. 57]. «На железных дорогах и в заводских цехах, на больших и мелких предприятиях, всюду мы сталкиваемся с тем же тоннажным фетишизмом: сис­тематической перегрузкой заводов лишним оборудова­нием, систематическим раздуванием штатов и рас­точением материалов: шпалы гниют, топливо используется с колоссальными убытками, служащие не заинтересованы в деле» [59, с. 65 — 66]. «Одно строи­тельное предприятие, — приводит пример Эмерсон, — заказывает нужные детали прокатному заводу. И вот крупные балки доставляются... вовремя; ведь они силь­но повышают тоннаж! Наоборот, угольники и мелкие детали запаздывают на целые недели и даже месяцы» [59, с. 68]. Другое предприятие настолько увлеклось валом, что ему пришлось открыть несколько дополни­тельных заводов по переработке никому не нужных полуфабрикатов — фасонного и сортового железа — в готовые изделия [59, с. 67].

Эмерсон говорит о типичности подобных случаев. Хищническая практика, действительно, вошла в систе­му— систему, ориентированную на ложные цели и построенную на неэффективных принципах. Важней­шие проблемы производительности решаются наспех, по вдохновению. Американские менеджеры, охвачен­ные манией тоннажа словно золотой лихорадкой, ни­как не могут осознать, что при такой системе — если хаос и анархию на производстве можно назвать систе­мой — «расходы растут в геометрической, а доходы — только в арифметической прогрессии» [59, с. 78].

Так что же такое эффективное управление, которое можно противопоставить военно-разрушительному типу организации? Принципы производительности просты и очевидны, они появились за миллионы лет до зарождения жизни на земле. Поскольку в них нет ни­чего особенно сложного, то они доступны даже средне­му руководителю, ибо «правильные принципы в руках посредственных людей оказываются сильнее бессис­темных и случайных попыток гения» [59, с. 26].


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: