2014-02-18
508
Как определить, какая организационная структура оптимальна для компании?
С чего начать изменение организационной структуры компании?
Ответьте на вопросы:
Каким бизнесом Ваше предприятие планирует заниматься?
Чего Вы хотите достичь в этом бизнесе через один - три года?
Какие продукты, услуги или решения Вы будете предлагать клиентам в ближайшие несколько лет?
Как (какими способами) Вы сможете заработать на предлагаемых продуктах, услугах и решениях?
Каковы конкурентные преимущества Вашей компании?
Чтобы понять, в чем недостатки или, возможно, достоинства сложившейся оргструктуры, для начала изобразите ее схематически. Далее выполните следующие действия.
Шаг 1. Проанализируйте, как менялись состав и численность отделов по мере развития компании, и сопоставьте это с результатами ее деятельности.
Шаг 2. Проанализируйте роли и ответственность участников процессов, а также производительность сотрудников и подразделений в прошлых проектах.
ШагЗ. Проанализируйте, воспользовавшись данными из доступных источников, организационные структуры ведущих предприятий Вашей отрасли. Например, в компании по производству лекарств анализ выявил несколько недостатков (рис. 4).
Рисунок 4. Организационная структура до оптимизации
Оргструктура формировалась под конкретных людей, поэтому в компании много заместителей руководителя.
Несмотря на это, все полномочия по принятию решений сконцентрированы в руках одного человека - Генерального Директора.
Затруднено взаимодействие подразделений при осуществлении кроссфункциональных проектов. Так, при разработке и выводе на рынок новых лекарств много проблем возникало при взаимодействии научного отдела с отделом сбыта, производственным подразделением, отделом обеспечения качества, а также с менеджером по снабжению. Так как эти проекты реализуются в среднем в течение 12-15 лет, в совокупности потери из-за плохо налаженного взаимодействия подразделений могли увеличивать срок выхода нового препарата на рынок на один-два года.
На некоторых руководителей возложена ответственность за два разных направления, что отрицательно сказывается на управлении.
Ответственность за некоторые направления, наоборот, разделена между несколькими руководителями, что затрудняет контроль результатов. Также анализ показал, что организационная структура компании полностью не соответствует оргструктурам ведущих предприятий отрасли, выбранных Генеральным Директором для сравнения.
Определение желаемой структуры
