По характеру воздействия выделяют положи­тельные, отрицательные и нейтральные связи

Характер воздействия проявляется в изменении уровня организованности объекта воздействия, соответствующего компонента системы, а также значимости его в данной системе. Положительные связи повышают организован­ность и значимость соответствующего компонента систе­мы, отрицательные - понижают, нейтральные - к сущест­венным изменениям не приводят.

Следует иметь в виду, что между одними и теми же компонентами системы могут одновременно существовать и положительные, и отрицательные, и нейтральные связи. Во-первых, даже между двумя компонентами системы может существовать несколько каналов связи, например, в разных сферах деятельности. Наряду с положительным технологическим воздействием может быть отрицательное, организационное и нейтральное социально-психологическое. Во-вторых, между компонентами систе­мы существуют прямые и обратные связи, а также встреч­ные прямые, которые могут иметь разную знаковость. Мо­гут быть выделены следующие варианты соотношения положительных и отрицательных связей:

а) встречные прямые положительные связи - взаимо­поддержка (например, отношения между подразделения­ми, имеющими общий интерес);

б) встречные прямые отрицательные связи- взаимоос­лабление (например, отношения между подразделениями, имеющими противоположные интересы);

в) встречные прямые связи, имеющие разную знако­вость: одни - положительную, а другие - отрицательную, приводят к ослаблению одного и усилению другого участ­ника отношений.

Варианты соотношения знаковости прямых и обрат­ных связей следующие:

а) прямые и обратные связи - положительны. Проис­ходит усиление объекта воздействия и повышение уровня его организованности. Этому способствуют и собственные действия данного объекта;

б) прямые и обратные связи - отрицательны. Прямое воздействие ослабляет и дезорганизует объект, обратное противостоит этому и сдерживает процесс дезорганизации (например, реакция персонала предприятия на ошибочную реорганизацию);

в) прямые связи - положительны, обратные - отрица­тельны. Прямое воздействие усиливает и организует объ­ем, обратное противостоит этому (например, в силу непо­нимания собственных интересов);

г) прямые связи - отрицательны, обратные - положи­тельны. Прямое воздействие ослабляет и дезорганизует объект. Обратное также способствует этому.

Таким образом, если первые два варианта воздействия связей способствуют развитию, то в последние варианты ведут к ослаблению и дезорганизации.