Оплата по компетенциям
Вторая часть выплат, входящих в оплату труда – это дополнительные или переменные выплаты. Программа переменных выплат регулирует часть размера оплаты труда работника в соответствии с критериями, которые устанавливает работодатель. В противовес постоянной части выплат (оклады или часовые тарифные ставки), которые строятся исходя из заслуг или стоимости жизни персонала, переменные выплаты являются одноразовыми с точки зрения их причин и связаны с определенными критериями вознаграждения.
Management by Objectives (управление по целям)
«Управление по целям — это систематический и организованный подход, позволяющий менеджменту фокусироваться на достижении целей и добиваться наилучшего результата с помощью доступных ресурсов». Данный метод базируется на том, что в начале периода (месяц, квартал) организации, подразделениям, отделам, сотрудникам устанавливаются четкие задачи, от которых зависит их премия. Цели и задачи выставляются по принципу SMART:
|
|
ü Specific — специфичные для организации/подразделения/сотрудника;
ü Measurable — измеримые (определить метрики для подсчета производительности);
ü Achievable — достижимые, реалистичные;
ü Result-oriented — ориентированные на результат, не на усилия;
ü Time-based — устанавливать временные требования для целей.
Целей не должно быть много на каждом уровне. Оптимальным считается количество 3-5 основных целей. По окончанию периода производится подсчет, насколько выполнились цели. И от этого зависит премиальная часть.
Пример. Компания, производящая программное обеспечение, выпускает и продает не первую версию продуктов, занимает определенную нишу на рынке. Структура компании: генеральный директор, отделы (начальники отделов), сотрудники. В качестве планов на I квартал 2010 года с инвесторами согласовали следующее.
1. Увеличение доли рынка на 5%.
2. Бюджет — $500 000.
3. Валовая выручка — $1 000 000.
В соответствии с данным планом были установлены следующие цели:
Управление по целям
Тип | Компания | ||||||
Период | Первый квартал 2010 | ||||||
Работник | Иванов И.И. | ||||||
Должность | Ген. директор | ||||||
Руководитель | |||||||
Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Резуль тат | Взвешенное выполнение | ||
Увеличение доли рынка на 5% (каждый процент отклонения – 20% результата) | 01.01. | 30% | 0% | 0,0% | |||
Бюджет - 500000$ (100000$ – 20% результата) | 01.01. | 40% | 0% | 0,0% | |||
Валовая выручка - 1000000$ (100000$ – 20% результата) | 01.01. | 30% | 0% | 0,0% | |||
Всего | 100% | Общее выполнение | 0,0% | ||||
Каждой из целей устанавливается вес и критерий.
|
|
Для отдела разработки программного обеспечения (вместе с начальниками всех отделов) были определены следующие цели:
Тип | Отдел | ||||||
Период | Первый квартал 2010 | ||||||
Работник | Сидоров И.И. | ||||||
Должность | Нач. отдела | ||||||
Руководитель | Иванов И.И. | ||||||
Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Резуль тат | Взвешенное выполнение | ||
Выпуск версии продукта А до 15 февраля (1 день просрочки – 10% результата | 01.01. | 30% | 0% | 0,0% | |||
Выпуск версии продукта В до 15 марта (1 день просрочки – 10% результата | 01.01. | 40% | Маркет. требования клиентов | 0% | 0,0% | ||
Бюджет - 200000$ (40000$ – 20% результата) | 01.01. | 20% | 0% | 0,0% | |||
Ежедневная отчетность по состоянию проектов | 01.01. | 10% | |||||
Всего | 100% | Общее выполнение | 0,0% | ||||
Аналогично целям для компании, данные цели являются персональными для начальника отдела. На базе этих целей он выставляет цели для сотрудников отдела.
Для сотрудника выставились следующие цели:
Тип | Индивидуальный | ||||||
Период | Первый квартал 2010 | ||||||
Работник | Петров И.И. | ||||||
Должность | Программист | ||||||
Руководитель | Сидоров И.И. | ||||||
Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Результат | Взвешенное выполнение | ||
Разработка модуля А до 15 января (1 день просрочки – 20% результата) | 01.01. | 50% | Модуль Х | 0% | 0,0% | ||
Разработка модуля А до 15 февраля (1 день просрочки – 10% результата) | 01.01. | 20% | Сертификация Зиновьев | 0% | 0,0% | ||
Соответствие кода установленным стандартам | 01.01. | 20% | 0% | 0,0% | |||
Ежедневная отчетность по состоянию проектов | 01.01. | 10% | |||||
Всего | 100% | Общее выполнение | 0,0% | ||||
«Требуемая поддержка» означает, что кто-то предоставит материал для выполнения данной цели к определенной дате. Если же дата предоставления была сорвана, то это не должно влиять на результат данного сотрудника. Для лучшего взаимодействия вводится зависимость от целей более высокого уровня.