2014-02-24
477
| Позиция | Персональные цели | Цели отдела | Цели компании |
| Директор | 100% | ||
| Начальник отдела | 60% | 40% | |
| Сотрудник | 60% | 30% | 10% |
По результатам квартала получилось следующее.
Цели компании:
| Тип | Компания | ||||||
| Период | Первый квартал 2010 | ||||||
| Работник | Иванов И.И. | ||||||
| Должность | Ген. директор | ||||||
| Руководитель | |||||||
| Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Результат | Взвешенное выполнение | ||
| Увеличение доли рынка на 5% (каждый процент отклонения – 20% результата) | 01.01. | 30% | 80% | 24,0% | |||
| Бюджет - 500000$ (100000$ – 20% результата) | 01.01. | 40% | 90% | 36,0% | |||
| Валовая выручка - 1000000$ (100000$ – 20% результата) | 01.01. | 30% | 120% | 36,0% | |||
| Всего | 100% | Общее выполнение | 96,0% | ||||
Цели отдела:
| Тип | Отдел | ||||||
| Период | Первый квартал 2010 | ||||||
| Работник | Сидоров И.И. | ||||||
| Должность | Нач. отдела | ||||||
| Руководитель | Иванов И.И. | ||||||
| Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Результат | Взвешенное выполнение | ||
| Выпуск версии продукта А до 15 февраля (1 день просрочки – 10% результата | 01.01. | 30% | 90% | 36,0% | |||
| Выпуск версии продукта В до 15 марта (1 день просрочки – 10% результата | 01.01. | 40% | Маркет. требования клиентов | 100% | 30,0% | ||
| Бюджет - 200000$ (40000$ – 20% результата) | 01.01. | 20% | 80% | 16,0% | |||
| Ежедневная отчетность по состоянию проектов | 01.01. | 10% | 100% | 10% | |||
| Всего | 100% | Общее выполнение | 92,0% | ||||
Цели сотрудника:
| Тип | Индивидуальный | ||||||
| Период | Первый квартал 2010 | ||||||
| Работник | Петров И.И. | ||||||
| Должность | Программист | ||||||
| Руководитель | Сидоров И.И. | ||||||
| Цели | Дата | Вес | Требуемая поддержка | Результат | Взвешенное выполнение | ||
| Разработка модуля А до 15 января (1 день просрочки – 20% результата) | 01.01. | 50% | Модуль Х | 120% | 60,0% | ||
| Разработка модуля А до 15 февраля (1 день просрочки – 10% результата) | 01.01. | 20% | Сертификация Зиновьев | 140% | 28,0% | ||
| Соответствие кода установленным стандартам | 01.01. | 20% | 100% | 20,0% | |||
| Ежедневная отчетность по состоянию проектов | 01.01. | 10% | 100% | 10% | |||
| Всего | 100% | Общее выполнение | 0,0% | ||||
Процент премиальных:
| Сотрудник | Индивидуальные | Отдела | Компании | Всего |
| Директор | 100%∙96% | 96% | ||
| Нач. отдела | 60%∙92% | 40%∙96% | 93,6% | |
| Сотрудник | 60%∙118% | 30%∙92% | 10%∙96% | 108% |
Позволяет преодолеть:
- «Плохую мотивацию персонала». Сотрудники будут ориентированы на результат, требуемый компании. И они будут стараться его достигнуть и перевыполнить.
- «Незнание целей и задач». Цели поставлены ясно в самом начале работы. Известны общие задачи и персональная ответственность.
- «Инертность к изменениям». При изменении целей компании (естественно, не в середине периода) соответственно изменяются задачи каждого отдела и каждого сотрудника.
- «Закрытость отделов». Сейчас все завязаны на общую задачу и видно, от кого зависит выполнение данной части, как это повлияет на результат.
- «Сложность анализа». Все цели построены по принципу SMART и анализ достаточно простой.
Недостатки:
ü В системе, управляемой на основе числовых норм и заданий, вознаграждается усилие тех, кто дает видимые сейчас и измеряемые результаты.
ü Числовое задание не может изменить возможностей системы, это можно сделать только улучшив систему.
ü Показатели, которые направляют и руководят усилиями одного подразделения в смысле немедленной оценки его деятельности, очень часто противоречат показателям, установленным для других отделов и служб.
ü Установленные числовые нормы невозможно выполнить, т.к. они превосходят реальные возможности системы, что приводит к подделке, искажению отчетности или изображению бурной деятельности по достижению целей, вместо того, чтобы улучшать систему.
ü Наихудшим недостатком "Управления по целям" является страх -страх того, что случится, если приказы и задания не будут выполнены в точности.
ü Чувство удовлетворения от сделанного приходит при достижении плановых заданий, а не от удовольствия, что ты производишь продукцию, которая нужна и восхищает ее потребителей.
