Тема 2 управление персоналом как социальная система

Резюме

Управление персоналом как наука существует на двух уровнях: теоретическом (цель - получение новых знаний путем описания и классификации явлений, установление причинно-следственных, функциональных и других взаимосвязей и закономерностей между ними, прогнозирование типичных организационных ситуаций) и прикладном (управление персоналом занимается вопросами изменения и преобразование реальных производственных ситуаций, разработкой конкретных моделей, проектов и предложений для повышения эффективности использования рабочих).

Управление персоналом изучает и учитывает влияние всех аспектов человека на организационное поведение. В этом заключается главная специфика данной науки, которая определяет ее подход к исследованию своего предмета, а также ее структуру и содержание. Управление персоналом базируется также на следующих теориях, которые касаются основных аспектов человека: экономические теории (что охватывают разные направления экономической науки), психологические теории (общая психология, психологические теории поведения, психоанализ, социальная психология, психология общения, психология работы), социологические концепции, трудовое и социальное право, политологические теории, конфликтология, науки о работе (эргономика, физиология работы, психология работы, социология работы, технология работы, педагогика работы, медицина работы, антропометрия) и др.

Практическая значимость управления персоналом состоит в следующем: идеальное конструирование практики кадрового управления, разработка теории, стратегии, техники, способов и средств управления персоналом; рационализация, глубокое критическое осмысление практического управления людьми и его ориентация на требования экономической (деловой) и социальной эффективности; побуждение руководителей к изменению моделей, техники, стиля, способов и средств руководства рабочими на основе альтернатив, предлагаемых наукой.

В Украине сложилась ситуация, когда управлению персоналом не отводится достаточно внимания, технология разработки и принятие кадровых решений являются несовершенной и научно необоснованной, в большинстве случаев отсутствующая ориентация на достижение социальной эффективности в управлении персоналом. Это связано с существованием ряда проблем в области управления персоналом в предприятиях.

Предметом дисциплины "Управление персоналом" выступает совокупность общественного отношения, которое возникало в процессе общей деятельности работников.

Целью учебной дисциплины "Управление персоналом" является получение студентами теоретических знаний по эффективному управлению трудовым коллективом предприятия на основе использования научных принципов и методов, разработанных отечественными и заграничными специалистами, и положительного практического опыта прогрессивных предприятий.

Управление персоналом представляет собой процесс планирования, подбора, подготовки, оценки, обучения и мотивации персонала, направленный на эффективное его использование и достижение целей предприятия и работников.

Трудовые ресурсы – это физически развитая часть населения, которая владеет умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в народном хозяйстве.

Понятие "трудовые ресурсы предприятия" характеризует его потенциальную рабочую силу.

Кадровый потенциал предприятия – это предельная величина возможного участия работников предприятия в его деятельности по учетом их компетентности, психофизических особенностей, интересов, мотиваций.

Понятие "трудовой коллектив" можно рассматривать с двух сторон, в частности, как: социальную организацию (представленная административно-правовой структурой); социальную общность (представленная спонтанно возникающими межличностными связями, структурой малых групп, делением персонала предприятия на социальные группы).

Персонал предприятия – это совокупность его работников (постоянных и временных, квалифицированных и неквалифицированных), которые работают по найму и имеют трудовые отношения с работодателем.

Кадры представляют собой основной (штатный, постоянный), как правило, квалифицированный состав работников предприятия.

Человеческие ресурсы предприятия – это совокупность социальных, психологических и культурных качеств его работников.

Трудовой потенциал работника – это совокупность физических и духовных качеств человека, которые определяют возможность и границы ее участия в трудовой деятельности, способность достигать в определенных условиях определенных результатов, а также совершенствоваться в процессе работы.

Управление персоналом осуществляется в процессе выполнения определенных целенаправленных действий и предусматривает следующие основные этапы и функции: определение целей и основных направлений работы с персоналом; определение средств, форм и методов достижения целей; организация работы относительно выполнения принятых решений; контроль выполнения запланированных мероприятий; координация разработанных мероприятий.

Система управления персоналом представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, а также разных видов, методов и соответствующего механизма управления, направленных на повышение производительности работы и качества работы.

Методы управления персоналом - это способы влияния на коллективы и отдельных работников с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования предприятия. Методы управления персоналом делятся на три основных группы: административные, экономические и социально-психологические.

Аспектами управления персоналом являются: технико-технологический (отображает уровень развития конкретного производства, особенности используемых в нем техники и технологии, производственные условия и др.); организационно-экономический (содержит вопросы, связанные с планированием численности и состава персонала, их материальным стимулированием, использованием рабочего времени, организацией делопроизводства и т.д.); правовой (включает вопрос соблюдения трудового законодательства в кадровой работе); социально-психологический (отображает вопрос социально-психологического обеспечения управления персоналом, внедрение разных социологических и психологических процедур в практику кадровой работы); педагогический (предусматривает решение вопросов, связанных с воспитанием кадров, наставничеством и др.).

Среди общих принципов управления персоналом выделяют: научность, плановость, комплексность (системность), непрерывность, нормативность, экономичность, заинтересованность, ответственность и т.п.

К частичным принципам управления персоналом принадлежат: соответствие функций управления целям производства; индивидуализация работы с кадрами; демократизация работы с кадрами; информатизация кадровой работы, обеспечение ее уровня, достаточного для принятия обоснованных решений; подбор кадров для первичного производственного коллектива с учетом психологической совместимости и др.

В современных условиях основным в управлении персоналом является принцип подбора и расстановка кадров по их личным и деловым качествам.

Выделяют такие подходы к управлению персоналом: экономический (в его границах выделяют концепцию управления трудовыми ресурсами), органический (в его границах выделяют 2 концепции: управление персоналом и управление человеческими ресурсами), гуманистический подход (в его границах выделяют концепцию управления человеком).

Для современного этапа развития управления персоналом характерны такие тенденции: изменение подходов к управлению персоналом (становятся актуальными: концепция управления человеческими ресурсами и концепция управления человеком); развитие движения за компетентность; внимание к повышению эффективности управления персоналом (как экономической, так и социальной); осознание и повышение значимости корпоративной культуры.