Советы по восприятию неформальных групп в организации

Дополнительный материал

Задание-тест

Задания

Контрольные вопросы

1. Чем отличаются формальные группы от неформальных?

2. Какие виды формальных групп Вы знаете, и в чем состоят их особенности?

3. В чем состоят преимущества и недостатки неформальных групп?

4. Какие факторы определяют эффективность работы неформальной группы?

5. Охарактеризуйте стадии развития группы.

6. Что может произойти, если группа попытается обойти бурную фазу? В какой степени она является необходимой?

7. Что такое команда, и какие факторы способствуют ее образованию?

8. Сравните основные модели команд, выявив их основные преимущества и недостатки.

9. Какой вид конфликтов способствует повышению результативности организации?

1. Задание «Возможность создания конфликта»

Опишите, как три разновидности взаимозависимости могут привести к конфликту между двумя группами.

2. Задание«Причины конфликтов и способы их разрешения»

Вспомните один из межгрупповых конфликтов, который происходил в Вашей организации, выявите причину конфликта и укажите, какие основные способы были использованы для его разрешения.

3. Задание «Анализ способов приведения в соответствие норм формальной и неформальной групп»

Приходилось ли Вам попадать в ситуацию конфликта, когда нормы неформальной группы противоречили нормам формальной организации? Определите способы, которыми они приводились в соответствие, заполнив следующую таблицу:

Нормы неформальной группы	Нормы формальной группы	Способы приведения в соответствие

4. Задание «Анализ факторов сплоченности группы»

Вспомните одну из рабочих групп, в деятельности, которой Вы принимали участие. Оцените уровень ее сплоченности, определите факторы, которые содействовали ее сплочению.

Когда группе необходимо решить проблемы, которые сильно отличаются друг от друга, что лучше всего предпринять:

а) изменить состав группы;

б) поменять лидера;

в) проводить отдельные встречи по отдельным проблемам;

г) ничего не изменять.

6. Задание «Анализ способов нейтрализации действия групп»

Изучив дополнительный материал, проанализируйте рекомендации по нейтрализации деятельности групп отрицательной направленности и вспомните, приходилось ли Вам предпринимать раньше такие действия.

· Примите и поймите неформальные организации своей компании.

· Определите принятые в них установки и образцы поведения.

· Прежде чем предпринять какие-то действия по отношению к неформальным группам, оцените возможные последствия.

· Постарайтесь найти взаимоприемлемый компромисс между интересами неформальной группы и требованиями компании.

· Избегайте ненужных угроз в отношении участников неформальных организаций.