Структура информационной технологии поддержки принятия решений

Например, в базе данных собираются и хранятся сведения о ежедневных продажах, передаваемые торговыми агентами и менеджерами фирмы, или сведения о поставках сырья. Могут также, например, периодически поступать с биржи по электронной почте сведения о курсе валют или котировках ценных бумаг, в том числа акций самой фирмы.

Текстовый процессор – вид прикладного программного обеспечения, предназначенный для создания, обработки и передачи текстовых документов. В распоряжении менеджера текстовый процессор является эффективным видом письменной коммуникации. Регулярное получение подготовленных отчетов, докладов, писем и т. п. дает возможность менеджеру постоянно оценивать ситуацию и принимать адекватные решения. Современный текстовый процессор имеет средства соединения с сетями, в том числе глобальными.

Табличный процессор, как и текстовый, является базовой составляющей автоматизированной офисной технологии и информационной культуры любого сотрудника. Встроенные функции программной среды современного табличного процессора позволяют выполнять многочисленные операции над данными, представленными в табличной форме. Объединяя эти операции по общим признакам, можно выделить наиболее многочисленные и наиболее применяемые их группы.

· Ввод данных, как с клавиатуры, так и импорт из баз данных.

· Обработка данных (сортировка, фильтрация, агрегирование, автоматическое формирование итогов, копирование, перенос, различные группы вычислительных операций и т.д.).

· Вывод информации на печать, в виде экспортируемых файлов в другие системы и базы данных.

· Профессиональное оформление форм представления, ввода и вывода данных.

· Многоплановое и качественное оформление данных в виде диаграмм и графиков.

· Проведение финансовых, статистических и инженерных расчетов.

· Проведение математического моделирования обширных классов объектов из различных областей науки, техники, технологии и т.д.

· Создание даже на уровне квалифицированного пользователя новых автоматических инструментов обработки данных и решения экономических, математических и других задач.

· Ряд других операций.

Любая современная среда табличного процессора имеет средства пересылки данных по сети, в том числе глобальной.

Электронная почта (e-mail), основываясь на сетевом использовании компьютера, дает различные возможности пользователю получать, хранить и отправлять сообщения партнерам по сети в зависимости от программного обеспечения. Электронный календарь предоставляет еще одну возможность использовать сетевой вариант компьютера для хранения и манипулирования рабочим расписанием управляющего персонала и других работников организации. Техническое и программное обеспечение электронного календаря полностью соответствует аналогичным компонентам электронной почты и часто является их составной частью. Компьютерные конференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему.

Хранение изображений. Число документов в организации может быть так велико, что их хранение даже в виде файлов вызывает серьезные проблемы. Поэтому возникла идея хранить их изображения в цифровой форме. Хранение изображений (imaging) является перспективной офисной технологией, основанной на использовании оптического распознавателя образов, который преобразует изображение документа или фильма в цифровой вид для дальнейшего хранения во внешней памяти. Цифровое изображение может быть выведено в реальном виде на экран или принтер. Для хранения изображений используются оптические диски, обладающие огромной емкостью. В настоящее время разработаны и используются и другие носители информации огромной емкости.