double arrow

Избегание Уступчивость


Компромисс

Ориентация

на собственные Противодействие Сотрудничество

цели

min max

Ориентация на цели другого

Существует несколько теорий, объясняющих межличностное взаимодействие, описывающих его.

1. Теория обмена Дж.Хоманса. Люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты, и стараются их уравновесить. Тогда взаимодействие станет устойчивым и приятным. Эта теория опирается на 4 принципа:

1) чем больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет повторяться;

2) если вознаграждение за определенный тип поведения зависит от каких-то условий, человек стремится воссоздать их;

3) если вознаграждение велико, человек готов затратить больше усилий ради его получения;

4) когда потребности человека близки к насыщению, он в меньшей степени готов прилагать усилия для их удовлетворения.

2. Символический интеракционизм Дж.Мида. (Поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружающего мира определяется тем значением, которое они им придают.) Он считал, что люди реагируют не только на поступки других людей, но и на предшествующие им намерения, как бы «разгадываем» мысли других. Сущность этой теории заключается в том, что взаимодействие между людьми рассматривается как непрерывный диалог, в процессе которого они наблюдают, осмысливают намерения друг друга и реагируют на них. Общение обусловлено тем, что люди учатся одинаково интерпретировать значения определенных символов.

3. Теория управления впечатлениями в социальном взаимодействии Э.Гофмана. Она утверждает, что ситуации социального взаимодействия напоминают драматические спектакли, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать благоприятные впечатления. Эту концепцию принято называть социальной драматургией. Люди ведут себя подобно актерам на сцене, используя «декорации» и «окружающую обстановку» для создания определенного впечатления о себе у других.

4. Психоаналитическая теория З.Фрейда. Здесь межличностное взаимодействие, в основном, определяется представлениями, усвоенными в раннем детстве, и конфликтами, пережитыми в этот период жизни. Фрейд считал, что люди образуют социальные группы и остаются в них главным образом потому, что испытывают чувство преданности и покорности лидерам. Потому, что мы отождествляем их с могущественными личностями, которых в детстве олицетворяли наши родители. В подобных ситуациях мы регрессируем (возвращаемся) к более ранним стадиям развития.

Говоря об условиях эффективного взаимодействия в ситуации общения, выделяют основные – это дистанция и позиция в общении. Так же имеют значение время, место, ситуация, стиль, тон общения и т.д.

Во-первых, если вы хотите, чтобы собеседники чувствовали себя при общении с вами комфортно, то держите дистанцию.

Во-вторых, взаимодействие между людьми только тогда будет гармоничным и эффективным, когда между ними будут установлены параллельные трансакции. Позиция в общении раскрывается через теорию трансактного анализа, предложенную Э.Берном.

Заказать ✍️ написание учебной работы
Поможем с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой

Сейчас читают про:
Поможем в написании
> Курсовые, контрольные, дипломные и другие работы со скидкой до 25%
3 569 лучших специалисов, готовы оказать помощь 24/7