Эффективные решения основываются на анализе данных и информации

Ключевые выгоды:

¨ Обоснованные решения

¨ Повышенная способность демонстрировать результативность принятых ранее решений посредством ссылок на записи соответствующих фактов

¨ Повышенная способность анализировать, подвергать сомнению и изменять мнения и решения

Применение принципа «основанный на фактах подход к принятию решений» обычно приводит к:

¨ Обеспечению уверенности в том, что данные и информация являются достаточно точными и достоверными

¨ Доступности данных для тех, кто в них нуждается

¨ Анализу данных и информации на основе санкционированных (допущенных) методов

¨ Принятию решений и мер, основанных на анализе фактов с учетом опыта и интуиции

– Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Организация и её поставщики зависят друг от друга, и взаимовыгодные отношения между ними повышают способность обеих сторон создавать ценности.

Ключевые выгоды:

¨ Повышенная способность создавать ценности для обеих сторон

¨ Гибкость и быстрота совместной реакции на меняющийся рынок или потребности и ожидания потребителей

¨ Оптимизация затрат и ресурсов

Применение принципа «взаимовыгодные отношения с поставщиками» обычно приводит к:

¨ Установлению взаимоотношений, которые обеспечивают баланс между краткосрочным выигрышем и долгосрочными соображениями

¨ Объединению практического опыта и ресурсов с опытом и ресурсами партнёров

¨ Идентификации и выбору ключевых поставщиков

¨ Ясной и открытой коммуникации

¨ Обмену информацией и планами на будущее

¨ Созданию совместных видов деятельности по развитию и улучшению

¨ Стимулированию, поощрению и признанию улучшений и достижений у поставщиков

Модель системы менеджмента качества на основе процессного подхода изображена на рис 1.5.