Общая теория систем

Теория человеческих отношений.

Школа научного управления

После распада фабричной системы стала зарождаться школа научного направления (направление в теории организации Тейлоризм по имени основателя Тейлора), лозунгами данного направления являются: координация, интеграция и контроль.

Основное внимание уделялось проблемам рабочих, максимальному облегчению производственных операций, безопасности труда и впервые была введена сдельная оплата труда.

Значительную лепту внес Файоль, по его мнению в основе любой организационной структуры лежит принцип иерархии, то есть права и ответственность в организации должны будут распределяться сверху вниз.

1. принцип единоначалья, то есть во главе организации стоит единый руководитель

2. принцип исключения, то есть только самые важные и не повторяющиеся решения должны исходить от руководителя организации.

3. рационализация сферы контроля – строго определенное количество подчиненных у руководителя звена.

4. Организационная специализация – строгое разделение управленческих функций, руководители среднего звена будут различаться по функционалу.

Теоретическое обоснование школы научного управления в теории Макса Вебера. По его мнению основу социального порядка в обществе составляют только рациональные действия, поэтому каждое действие работника в организации должно быть рационально и все нерациональные действия не допускаются.

Одни из родоначальников теории Врум и Мейо. В рамках данного направления в США был проведен Хоттернский эксперимент (1924-1932), по итогам которого выяснилось, что производительность труда, дисциплина в коллективе, заинтересованность работников зависит, в первую очередь, от методов руководства, влияние группового мнения, межличностные отношения, возможность неформального общения руководителя с подчиненными.

Основоположник Гербер Спенсер.

Характерные признаки организации как системы:

- Целостность. Изменение одного элемента системы неизменно приведет к изменению всех элементов системы.

- Иерархичность строения. Каждый элемент системы может рассматриваться как вышестоящий для другого элемента.

- Открытость системы. Организация будет взаимодействовать с внешней средой и другими организациями.

- Целенаправленность. Организация сознательно ставит перед собой определенные цели.

- Наличие управленческой подсистемы.

- Наличие обратной связи.

- Динамизм. Определенные изменения, которые происходят в организации.