Менеджмента

Вопрос №4. Этапы исторического развития производственного

Традиционный взгляд на управление производством начал формироваться в 18-м веке, когда Адам Смит рассмотрел экономические преимущества специализации труда (1776). Специализация означала разделение производственного процесса на ряд мелких операций, каждая из которых выполнялась отдельными рабочими, что повышало производительность труда и уровень квалификационных навыков рабочих.

В 1798 г. Эли Уитни разработал принцип взаимозаменяемости деталей на сборочных операциях и довел его до промышленного применения в производстве огнестрельного оружия. Вскоре этот принцип был использован при изготовлении и других видов продукции, что дало мощный толчок к развитию промышленного производства.

В 1878 г. Фредерик Тейлор подверг пересмотру существовавшую на тот момент практику в области управления производством за счет привнесения в нее двух новых идей. Первая из таких идей состояла в необходимости активного использования в управлении производством аналитических методов трудового нормирования, которые позволяли разделить производственный процесс на мельчайшие операции и подобрать для каждой из них наиболее рациональный способ выполнения. Вторая идея заключалась в необходимости выделения и систематизации ключевых функций управления производством. Тейлор полагал, что управление производством должно отвечать за планирование производственного процесса, отбор и обучение рабочих, определение эффективного способа выполнения отдельных производственных операций, достижение сотрудничества между руководством и рабочими и разграничение деятельности по управлению производством и чисто производственной деятельности. Работы Ф Тейлора сформировали так называемую научную школу управления производством.

В 1916 г. сотрудник Ф. Тейлора Генри Гантт развил еще один подход к управлению производством. Рассматривая технологический процесс как комбинацию отдельных операций, Гантт выделил основные способы упорядочивания таких операций во времени и предложил один из классических инструментов производственного планирования – временной производственный график (график Гантта). Помимо этого, Гантт выдвинул собственные теории организации производства и поощрительных систем оплаты труда.

В 1910-е гг. впервые возник и получил распространение термин «производственный менеджмент», который отражал совокупность научных подходов к управлению производством, сводившихся к построению и текущей координации отдельных детерминированных производственных процессов. В 1913 г. Генри Форд и позднее Чарльз Соренсон объединили идей взаимозаменяемости деталей, аналитического производственного нормирования и поточного принципа выполнения операций (применявшегося до этого при сортировке почты, упаковке продуктов и т.д.) и на основе этого разработали первые сборочные линии. Применение таких линий в машиностроении (в частности – на заводах Г. Форда) позволили радикальным образом повысить уровень производительности труда, сократить длительность цикла изготовления продукции и синхронизировать выполнение большого числа взаимосвязанных производственных операций.

В 1922 г. последователи Ф. Тейлора Фрэнк Гилберт и Лилиан Гилберт на основе изучения рудовых движений рабочих сумели расчленить технологические операции таким образом, что выделенные компоненты операций не завесили от содержания работы. Это позволило проектировать практически любые производственные процессы из стандартных трудовых компонентов и существенно обогатило основы научной организации труда. Помимо этого, Ф. и Л. Гилберт значительное внимание уделили изучению психологических факторов трудового процесса и проблемам утомляемости рабочих. Благодаря таким исследованиям были созданы основы нового направления в производственном менеджменте – производственной психологии.

В 1924 г. Уолтер Шухарт использовал методы статистики в целях контроля качества и заложил основы статистических выборок образцов продукции и статистического контроля качества технологических процессов. Благодаря этому требования к технологии изготовления, обусловленные допусками спецификациями, можно было проанализировать с точки зрения затрат и результатов. Труды У. Шухарта также выявили необходимость рассмотрения производства как целостной системы. с течением времени стало очевидным, что такие факторы, как конструкция изделия, материалы, оборудование, квалификация рабочих, отношение к работе со стороны служащих, текучесть рабочей силы и условия труда неразрывно связаны с требованиями потребителей в отношении качества продукции и цен на нее, а также с финансовыми вопросами. Одним из тех, кто обратил внимание на системную природу производственной деятельности, был У. Деминг (1950). Он первым заложил основы системного подхода в управлении качеством и выделил ключевые принципы такого управления.

К середине 20-го века произошли существенные изменения в естественных науках (физике, математике), которые повлияли и на развитие производственного менеджмента. Широкое распространение в управлении производством получили теория вероятностей и математическая статистика. Сформировалось представление о наличии риска и неопределенности и понимание того, какую важную роль данные параметры должны играть в производственном планировании. Производственный менеджмент стал активно обогащаться методами других научных дисциплин (математики, кибернетики, эконометрики и др.), которые привнесли в управление производством математическое моделирование, теорию принятия решений, линейное программирование, теорию массового обслуживания, теорию информации, сетевое планирование и т.п. Большинство из указанных научных направлений получило развитие и применение благодаря появлению и совершенствованию электронных вычислительных машин, способных оперировать с большими объемами информации, необходимой для решения производственных задач. Первый прототип вычислительной машины был сконструирован Чарльзом Бебиджем в 1832 г. Первый же цифровой компьютер был создан Джоном Атанасовым в 1938 г. эти и последующие достижения в области компьютеризации обеспечили производственный менеджмент возможностями решения таких проблем, которые ранее не могли рассматриваться. С компьютеризацией связано развитие систем управления запасами, систем планирования материальных ресурсов (системы класса MRP), систем компьютерного проектирования (CAD-системы), экспертных систем принятия решений, гибких производственных систем (FMS-системы) и т.д. В 1985 г. была осуществлена разработка универсального протокола (стандарта) производственной автоматизации (MAP-протокол), что дало возможность упорядочить использование средств компьютеризации для управления производством и обеспечить развитие автоматизированных и роботизированных производственных систем вплоть до создания интегрированных компьютерных производств (CIM-производства).

Параллельно с развитием автоматизированных производств с середины 20-го века начало активно развиваться еще одно направление производственного менеджмента, связанное с появлением «вытягивающих» систем производственного планирования и реализацией принципа «точно вовремя» (JIT). Первые системы управления производством, основанные на принципе «точно вовремя», начали использоваться в 1950-х гг. на японских предприятиях и благодаря своей простоте и высокой экономической эффективности получили признание во всем мире.

Основным направлением современного этапа развития производственного менеджмента является распространение так называемого менеджмента цепи поставок (системы управления класса SCM). Это направление основывается на интернировании созданных ранее MRP-технологий, «вытягивающих» систем производственного планирования и методов производственной логистики. Применение управленческих систем класса SCM позволяет уплотнять движение материальных производственных потоков и уменьшать затраты в различных звеньях производства.

Основные вехи развития производственного менеджмента систематизировано отражены в табл. 1.4.1.