double arrow

PR и другие виды коммуникативной деятельности

Public Relations непосредственно связаны с целым рядом близких видов коммуникативной деятельности: пресс-посредничеством, паблисити, пропагандой, рекламой. Рассмотрим сходства и различия PR с каждым их этих видов.

Public Relations и пресс-посредничество. Пресс-посредничество – это написание материалов или организация специальных мероприятий с целью привлечения внимания средств информации и обеспечения общественной заметности.

Функциональное назначение пресс-посредничества состоит в планировании и проведении мероприятий, которые могли бы стать новостью (сенсацией) об отдельном человеке, организации или товаре.

Общие черты, объединяющие пресс-посредничесто и Public Relations, состоят в следующем:

1) основным средством воздействия на общественное мнение является информация об объекте;

2) объектом информационного воздействия является общественность;

3) используются одни и те же средства информационного воздействия – средства массовой информации, специальные события и другие;

4) субъектами деятельности являются профессиональные пресс-агенты, PR-агенты и т.д.

Вместе с тем пресс-посредничество и Public Relations существенно различаются между собой по следующим характеристикам:

1. По цели. Для пресс-посредничества главная цель состоит в привлечении внимания к объекту без особой заботы о последствиях такого внимания. Для Public Relations основная цель сводится к наращиванию паблицитного капитала (гармонизации отношений между организацией и ее общественностью; созданию паблисити, позитивного имиджа организации или позитивного общественного мнения о ней; созданию эффективной системы коммуникации организации с ее средой).

2. По субъектам. В качестве базисных субъектов в пресс-посредничестве выступают владельцы и главные редакторы или другие руководители конкретных средств массовой информации. Их заказы на сенсационные новости носят самый общий характер. В условиях же PR заказы базисных субъектов носят вполне конкретный и содержательный характер.

Пресс-посредничество может стать составной частью общей системы Public Relations. Основными направлениями вовлечения пресс-посредничества в систему Public Relations могут быть:

· активное взаимодействие с пресс-агентами в интересах информационного обеспечения деятельности базисных субъектов PR;

· анализ информационных материалов в СМИ о деятельности базисных субъектов PR с целью активного использования позитивной информации и оперативного реагирования на негативную.

Public Relations и паблисити. Понятие паблисити (от англ. – «популяризация») используется в двух значениях:

1) цикл одновременных публикаций в СМИ разного типа, посвященных политику, бизнесмену, артисту, а также товару, услуге, фирме для придания известности;

2) популяризация, создание известности.

Паблисити представляет собой информацию, помещенную в СМИ не по заказу базисных субъектов PR, а по инициативе журналиста, представляющего данную информацию как сенсацию. То есть паблисисти – это неконтролируемый метод размещения сообщений, поскольку источник не платит СМИ за их размещение.

Паблисисти может выступать в самых различных формах. Это могут быть публикации в журналах и газетах, репортажи о торжественных церемониях, подписание важных документов, пресс-конференциях и т.п.

Важно отметить, что паблисити по содержанию информации и своей направленности по отношению к базисным субъектам PR может быть позитивным или негативным, может быть контролируемым ими или быть вне сферы их контроля.

Контролируемое субъектами PR паблисити выступает в качестве средства Public Relations. В этом плане главная задача субъектов PR – привлечь снимание СМИ к источнику информации, который является полезным для базисных субъектов PR. Для решения этой задачи применяются специальные PR-технологии. Особое место в создании паблисити занимает информационный повод, который создается технологическими субъектами PR. В качестве информационного повода могут выступать значимые новостные события, связанные с деятельностью базисных субъектов и представляющие интересную, сенсационную информацию для СМИ (юбилеи, презентации, выставки и т.д.).

Особые задачи Public Relations связаны с неконтролируемым паблисити. Они заключается в постоянном мониторинге информационных сообщений, касающихся базисных субъектов. Позитивная информация о них должна использоваться для прироста паблицитного капитала, а негативная должна находить адекватную информационную обработку.

Public Relations и пропаганда. Пропаганда (от лат. – «распространение») – распространение взглядов, знаний, учений; идейное воздействие на широкие массы.

Сам термин «пропаганда» имеет церковное происхождение. Его появление связано с созданием Папой Климентием в XVI в. конгрегации (объединения общин) по продвижению католической веры.

Г.Л. Тульчинский указывает на такие характеристики пропаганды как «дезинформация, шельмование противника, ложь, скрытность, двуличие, навязывание воли, произвол» и т.п. [38].

Одной из первых работ, посвященных соотношению пропаганды и Public Relations, стал труд Э. Бернейза, опубликованный в 1928 г. под названием «Пропаганда». В этой работе Public Relations были названы «новой пропагандой», то есть Бернейз ставил знак равенства между этими понятиями.

С. Блэк утверждает, что: для пропаганды несущественно этическое содержание; убеждение в пропаганде подчинено эгоистическим интересам; пропаганда допускает искажение и даже фальсификацию данных для достижения цели [4].

Что же касается Public Relations, то:

· Public Relations признают долговременную ответственность и стремятся убедить и достичь взаимопонимания, основываясь на добровольном восприятии идей и мнений;

· Public Relations могут достигать успеха только честными средствами, в основе которых заложены этические нормы.

Сегодня слово «пропаганда» кроме как в значении политической и идеологической пропаганды с целью формирования у масс определенного мировоззрения широко используется во многих контекстах в положительном смысле. Например, «пропаганда здорового образа жизни», «пропаганда культурных ценностей», «пропаганда лучших традиций» и т.п.

Что же касается объективных особенностей пропаганды, то они состоят в следующем:

1. Пропаганда отличается по масштабу своего воздействия на общественность. Как правило, она связана с государственной политикой, и в силу этого для нее характерен охват широких масс населения. Так, например, государственная политика оздоровления нации предполагает пропаганду здорового образа жизни, которая должна охватить собой практически все население страны.

2. Пропаганда отличается по характеру своего воздействия на общественное сознание. Основными ее чертами в этом аспекте являются наступательность, активность и непрерывность.

Позитивные черты пропаганды могут эффективно использоваться в организации и проведении PR-кампаний. Вместе с тем негативные стороны пропаганды, связанные с эстетическими аспектами, также могут находить свое проявление в Public Relations. В этом случае можно говорить о так называемом «Черном PR».

Public Relations и реклама. Понятие реклама (от лат. – «громко кричать или извещать») в Древней Греции и Риме означало громкое зачитывание объявлений на площадях и других местах скопления людей.

Сегодня в законе РФ «О рекламе» от 13.03.2006 года реклама определяется следующим образом: «Реклама – распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации идей, товаров и начинаний» [45].

Различия между Public Relations и рекламой можно свести к следующему:

1. Они отличаются по целям. Основной целью Public Relations является гармонизация отношений между базисными субъектами PR и социальной средой, формирование положительного имиджа организации или ее лидера. Основной же целью рекламы является продвижение товара или услуг, создание бренда.

2. По средствам. Для Public Relations основными средствами являются СМИ, специальные мероприятия, личные контакты и т.д. Для рекламы могут использоваться СМИ, но только в качестве средства подачи оплаченной информации. Кроме того, в рекламе используются и специальные мероприятия, но основным содержанием таких мероприятий всегда является рекламируемый товар или услуга. Иначе говоря, рекламные сообщения в отличие от обычных информационных сообщений всегда выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги.

3. По объекту воздействия. Для Public Relations объектом воздействия является широкая общественность в лице сотрудников организации, ее клиентов, инвесторов, местных жителей. Органов государственной и муниципальной власти и т.д. Для рекламы же основным объектом воздействия является реальный или потенциальный потребитель товара или услуг.

4. По характеру воздействия на объект. Для Public Relations характерны гибкость и непрерывность. Для рекламы такое воздействие характеризуется монотонностью информационной подачи: особенно это касается рекламы в СМИ.

Таким образом, реклама связана с определенным товаром и ориентирована на продвижение его на рынке, а PR ориентированы на продвижение не товара, а корпорации в целом, и не только на рынке, но и в обществе.

Public Relations используют рекламу как одно из средств достижения PR-целей.


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: