2015-01-21
488
НА ТЕМУ:
_______________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________
Дипломник / /
Руководитель проекта / /
Консультант по экономической части / /
Консультант по разделу
«Безопасность процессов оказания услуг» / /
Допустить выпускную квалификационную работу к защите в Государственной аттестационной комиссии
Заведующий кафедрой «Сервис транспортных систем»
д.х.н., проф. Хизбуллин Ф.Ф.
Объем проекта:
расчетно-пояснительная записка стр.
графическая часть листов
УФА
Приложение 5
Аннотация
Дипломный проект содержит:….стр.…..рис…… табл., ………приложений
В данном дипломном проекте разработан сервисный центр по обслуживанию автовладельцев … района города... с подробной разработкой услуги.. (см. тему ДП).
В аналитической части произведен анализ рынка автосервисных услуг … района города …, произведена сегментация рынка и выбор услуги, а также выбрано место расположения СЦ.
В технологической части произведено обоснование мощности сервисного центра, проведен расчет годового объема работ, площадей, численности производственных рабочих.
В коммуникативной части разработаны стратегии работы с клиентами, мероприятия по их привлечению; кадровая политика сервисного центра; представлено программное и информационное обеспечение, используемое в работе различных отделов СЦ.
В разделе «Безопасность процессов оказания услуг» рассматривается безопасность услуги для клиента и анализ вредных производственных факторов.
В экономической части проведен расчет финансовых показателей деятельности СЦ: рентабельности и срока окупаемости капитальных вложений.
Приложение 6
