Тема 7. Управленческие решения в менеджменте

Понятие и виды управленческих решений. Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений. Основные этапы принятия и реализации решений в менеджменте. Констатация возникновения проблемы и ее описание. Способы определения причин возникновения проблем в организации. Разработка критериев оценки вариантов решения и определение их значимости. Способы оценки вариантов решения. Управление рисками. Коллегиальность при принятии решения. Контроль за осуществлением принятого решения и получением ожидаемых результатов.

Раздел 3. Социально-психологические факторы и эффективность менеджмента

Тема 8. Руководство и лидерство

Руководство и лидерство в организации. Власть и партнерство. Основные формы власти. Менеджер как субъект управления. Личность менеджера. Уровни иерархии и типы менеджеров. Цели, задачи, работа менеджера. Основные качества менеджера. Методы оценки менеджера. Инновационная программа менеджера Лидерство и стиль управления. Виды стилей руководства. Организация контроля за деятельностью подчиненных; контроллинг. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации.

Тема 9. Человек и организация

Психология менеджмента. Характеристики индивидуальности человека. Типы характеров людей и особенности их поведения. Этика делового общения. Понятие и характеристики группы. Формальное и неформальное управление. Неформальные группы и лидеры коллектива. Групповая динамика, управление конфликтами. Основные типы и причины возникновения конфликтов. Способы предупреждения конфликтов. Содержание организационной культуры.

Тема 10. Факторы эффективности менеджмента

Понятие “эффективность менеджмента”. Ресурсы, качество и эффективность управления. Способы оценки эффективности менеджмента. Признаки, которыми характеризуются организации с эффективным менеджментом. Пути и способы повышения эффективности менеджмента в организации.

Приложение 2

Пример оформления первой страницы титульного листа контрольной работы

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

ИНЖЕНЕРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Факультет общего менеджмента

Кафедра менеджмента организации

Контрольная работа по дисциплине

МЕНЕДЖМЕНТ

Вариант №____

Выполнил: _______________________________

^{(Фамилия И.О.)}

студент ____ курса ________ спец. ___________

^{(срок обучения)}

группа________ № зачет. книжки_____________

Подпись: ____________________Дата_____________

Преподаватель: ___________________________

^{(Фамилия И.О.)}

Должность: ____________________________________

^{уч. степень, уч. звание}

Оценка: _____________Дата: ________________

Подпись: _________________________________