Структура управления предприятием

Деловое общение выполняет целый ряд важнейших функций. Оно:

- способствует эффективному достижению целей производства или бизнеса (именно в ходе делового общения происходит выработка стратегии и тактики совместных действий, поиск средств решения поставленных задач, их корректировка в процессе реализации и т.д.);

- позволяет подобрать эффективно работающую команду (подбор и расстановка кадров, делегирование полномочий, работа с людьми);

- способствует созданию оптимального морально-психологического климата в команде, ибо от настроения и атмосферы в коллективе зависит его производительность и эффективность работы;

- обеспечивает благоприятные внешние условия для деятельности собственной фирмы или предприятия (контакты с партнерами, смежными организациями и т.д.).

Вопросы для самоконтроля.

1.Каково значение общения в жизни человека?

2. Что такое деловое общение?

3. В каких формах реализуется деловое общение?

4. Охарактеризуйте виды делового общения.

Структура управления предприятием