Основные функции Специалиста по продажам

Ø Активное привлечение и консультирование потенциальных Клиентов;

Ø Оформление кредитных заявок Клиентов в программном обеспечении Банка на получение потребительских кредитов и кредитной документации;

Ø Выполнение ежемесячного плана продаж потребительских кредитов и дополнительных услуг;

Ø Своевременное исправление возникших ошибок;

Ø Доставка клиентских документов в Банк;

Ø Выполнение иных рабочих поручений руководителя.

Система мотивации

Заработная плата Специалиста по продажам состоит из Базового ежемесячного вознаграждения и бонуса.

1. Базовое ежемесячное вознаграждение (БЕВ) устанавливается при приеме на работу и выплачивается ежемесячно, при условии выработки нормы часов, но независимо от плановых показателей работы.

2. Бонус призван мотивировать Специалиста по продажам максимально эффективно выполнять свою работу.

Размер бонуса зависит от ключевых показателей эффективности:

1. Выполнение плана по продажам.

2. Премия за оформленные кредиты. Чем дороже кредит и больше его сумма, тем выше премия Специалиста за данный кредит.

3. Премия за продажу дополнительных услуг. Денежное вознаграждение, которое выплачивается Специалисту при продаже дополнительных банковских услуг:

ü Альфа-Страхование,

ü Альфа-Хранитель,

ü Цифровая защита

ü ПУ «Базовый»,

4. Коэффициент качества оформленных кредитов. Зависит от доли Клиентов, осуществивших первый платеж по кредиту в срок;

5. Поправочный коэффициент (ПК). ПК устанавливается Специалисту по продажам руководителем для оценки дисциплины и качества работы Специалиста.

6. Дополнительная премия за поимку мошенников.

7. Поправочный коэффициент Руководителя Блока. По умолчанию равен «1». Устанавливается в случае выявления грубых нарушений

РАЗДЕЛ II. ПРОДУКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ

Тема 1. ПЕРВИЧНАЯ И ВТОРИЧНАЯ ПРОДАЖА

В настоящее время все продажи Потребительского кредитования можно разделить на 2 вида: первичные и вторичные.