Раздел X. Организация работы Специалиста по продажам

Тема 1. СХЕМА РАБОЧЕГО ДНЯ СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРОДАЖАМ

Рабочий день Специалиста по продажам можно условно разделить на 3 этапа:

1) Начало рабочего дня

Ø Приход на работу

Ø Запуск программы Web Mail путем ввода в адресной строке Internet Explorer адреса программы - credit.alfabank.ru

Ø Отправка письма о приходе на адрес Otchetprihoda CO Moscow_S/Alfa-BPK. (Для сотрудников г. Москвы и Московской области) Запись о приходе в Журнале учета рабочего времени

Ø Запуск программы SLOLP путем ввода в адресной строке Internet Explorer адреса программы SLOLP

Ø Подготовка рабочего места, рекламно-информационных материалов, необходимых для работы в течение дня

2) Рабочий день

Ø В течение рабочего дня Специалист по продажам все свободное время проводит в торговом зале Торговой точки, привлекая потенциальных Клиентов. При желании Клиента оформить кредит, совершает необходимые действия.

Ø При уходе на обеденный или технический перерывы оставляет на рабочем месте табличку с указанием продолжительности перерыва, делает запись в Журнале учета рабочего времени. Сейф должен быть закрыт, ключи от сейфа должны храниться у Специалиста по продажам. Блокирует компьютер (переводит его в режим ожидания путем нажатия ctrl-alt-del и выбора «Блокировка компьютера»).

3) Конец рабочего дня

Ø Формирование и/или отправка необходимых отчетов

Ø Формирование пакета Клиентских документов

Ø Отключение всех программ и компьютера

Ø Отправка письма об уходе на адрес Otchetprihoda CO Moscow_S/Alfa-BPK (Для сотрудников г. Москвы и Московской области). Если Специалист по продажам по каким-либо причинам не может этого сделать, ему необходимо позвонить своему Начальнику группы, сообщить о своевременном приходе на работу и о причинах невозможности отправки отчета.

Ø Запись об уходе в Журнале учета рабочего времени