2015-01-30
287
Во всех Торговых точках должен быть единый формат рабочего стола персонального компьютера.
Для чего это нужно?
ü облегчается поиск нужных файлов
ü сотрудник на замене не испытывает трудностей с поиском нужных файлов
ü обеспечивается своевременное обновление информации (замена старых файлов на новые)
ü исключается возможность «задвоения» файлов (каждый файл хранится в определенной папке)
Описание папок и дальнейшей работы
Папка «Регламентные документы» содержит:
Ø файл «Перечень документов»
Папка «Книга сотрудника» содержит следующие подпапки:
Ø «Инструкции» - хранится информация о технологии оформления текущих продуктов (сюда нужно скопировать Учебник для Специалиста по продажам)
Ø «Заявления»
Ø «Объяснительные»
Ø «Дополнительные файлы» - хранятся вспомогательные файлы, которые периодически рассылаются по почте (например, «Реестр неисправленных ошибок»)
Папка «Калькуляторы» содержит:
Ø текущую версию калькулятора для расчета ежемесячных платежей по кредиту для Клиента;
Ø текущую версию калькулятора для расчета средневзвешенной ставки.
Папка «Раздаточный материал» содержит:
Ø подпапку «Памятки» («Единая памятка», «Погашения через почту»)
Ø файл «Информационный лист»
Папка «Результаты ТТ» содержит:
Ø подпапку «Архив»
Ø файл «Результат ТТ_месяц»
Ø файл «Статистика банков ТТ_месяц»
Папка «Отчетные документы дня» содержит:
Ø папку «Описи, Акты, Реестры» (в ней подпапка «ГГГГ/ММ» в которой нужно сохранять все Описи/Акты/Реестры текущего месяца)
Папка «Клиенты» содержит:
Ø подпапку «Фотографии» - в нее сохраняются все фото Клиентов с WEB-камеры на ТТ (если имеется)
Файл «График ТТ» - хранится только на рабочем столе, создание нового графика на месяц реализуется через дополнительный лист в файле. Если в ТТ два компьютера, то файл с графиком создается и ведется только на одном из них!
Файл «Адреса» - многофункциональный файл, служит в основном для доступа к адресам сотрудников в ТТ и в Центральном офисе/ Региональном подразделении.
