Создание продукции оптимальной с точки зрения предъявляемых к

Ней требований и обеспечивающей максимально эффективное ее ис-

Пользование.

Под фактором понимается конкретная сила, способная изме-

Нить свойства исходных материалов. К факторам относятся предме-

Ты труда, средства труда, живой труд. Их соединение изменяет

Свойства материалов таким образом, что эти свойства становятся

Способными удовлетворять определенные потребности.

Под условиями повышения качества продукции понимаются об-

Стоятельства, среда, в которых действуют факторы улучшения каче-

Раздел У. Инновационная и инвестиционная деятельность предприятия

Ства. По масштабам воздействия условия могут быть частными и

Общими. К частным условиям относятся формы организации про-

Изводства и труда, психологический климат в коллективе и др. К

Общим условиям относятся условия рынка, действующий механизм

Поощрения за высокое качество продукции и др.

Условия оказывают существенное влияние на проявление воз-

Можностей факторов. В зависимости от условий факторы либо пол-

Ностью проявляют свои возможности, либо это проявление сдержи-

Вается, и тогда для улучшения качества необходимо затратить

Больше времени и средств. Одна из наиболее сложных задач управ-

Ления качеством состоит в том, чтобы при выработке мероприятий

По улучшению качества продукции обеспечить наиболее гармонич-

Ное сочетание факторов и условий этой деятельности.

Системно-комплексный подход к организации работ по управ-

Лению качеством в нашей стране начал развиваться с середины

Х годов, когда в Саратове была создана система бездефект-

Ного изготовления продукции. Затем последовали другие систе-

Мы, а вершиной развития отечественных систем управления ка-

Чеством стали комплексные системы управления качеством про-

Дукции (КС УКП), разработанные в середине 1970-х годов. Эти

Системы создавались на основе обобщения опыта управления каче-

Ством как у нас в стране, так и за рубежом. КС УКП —это первая

Система, в которой организационно-технической основой стали стан-

Дарты предприятия. Многие подходы, использованные в КС УКП, в

Дальнейшем получили развитие в стандартах ISO серии 9000

≪Управление качеством продукции≫.

Концентрированный международный опыт управления качест-

Вом продукции на предприятиях собран в международных стандар-

Тах по управлению качеством. Во многих странах эти стандарты

Приняты в качестве национальных: в Австрии, Великобритании,

ФРГ, Швеции, Швейцарии и др. В зарубежной практике междуна-