Персонала аптечной организации
Среди аптечных организаций в настоящее время используются информационные технологии, за счет которых возможно:
1. Обеспечить возможность быстрого доступа к профессиональной информации о лекарственных препаратах.
2. Обработать все больше объема поступающей информации;
3. Быстро узнавать и реагировать, на сложившуюся ситуацию при колебании спроса и предложения на рынке;
4. Спланировать основные показатели экономики;
5. Производить анализ маркетинга.
Компьютеризация решает следующие задачи:
1. Автоматизация движения товара и учета финансовой и хозяйственной деятельности аптечной организации (учет движения лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения в основном и по фармакологическим группам; расчет торговых надбавок, оформление первичных документов; учет движения денежных средств и т.д.)
2. Создание автоматизированных рабочих зон для руководства и персонала. Использование технологий программы, как для автоматизации деятельности самой аптеки, так и других мест работы (движение товара, бухгалтерский учет).
3. Автоматизация сотрудничества с системой справки по городу. За счет этого происходит упрощение доступа к информации не только о недостающих в аптеке лекарственных препаратах, но также и общему спросу в городе.
4. Формирование комплекса предоставляемых возможностей с использованием технологий Интернета.
Применение информационных технологий позволяет оптимизировать бизнес аптеки. Аптечная организация получает повышение эффективности бизнеса и улучшение качества обслуживания покупателей за счет
- получения оперативной и достоверной информации о текущем состоянии бизнеса для принятия адекватных управленческих решений;
- снижения издержек на ведение учета;
- оптимизации ассортимента и ценообразования за счет использования информации об ассортиментной и ценовой структурах рынка;
- оптимизации сервиса, предоставляемого покупателям - обеспечение потребительского комфорта.