2014-10-30
2405
Тесты: выбрать 1 правильный ответ.
1.Какую рекомендуемую площадь должен занимает лекарственный препарат на витрине:
а).3 кв. см.
б).33 кв. см.
в)20 кв. см.
2. Указать рекомендуемое соотношение площади окон к площади пола для естественного освещения торгового зала.
а) не менее 1: 18
б) не менее 1: 5
в) не менее 1: 8
3. «Золотая полка» - это уровень:
а) 120 –160 см. от пола.
б) 90- 100 см. от пола.
В) 180-220 см. от пола.
4. Увеличенный муляж упаковки лекарственного средства:
а) мобайл
б) воблер
в) джумби
5. Фигурный плакат на жесткой основе:
а) мобайл
б) стикер
в) шелфтокер
6. Реклама – табличка, прикрепляемая к торцу полки:
а) джумби
б) плакат
в) шелфтокер
7. Указатель на гибкой пластиковой ножке крепится к аптечной мебели:
а) шелфтокер
б) воблер
в) мобайл
8. Увеличенный муляж упаковки лекарственного средства:
а) джумби
б) мобайл
в) воблер
9. Внутри аптеки покупатель движется по торговому залу со средней скоростью:
а) 20 м/с
б) 0,25 м/с
в) 1 м/с
10. GPP- это:
а) международная фармацевтическая организация
б) надлежащая аптечная практика
в) надлежащая производственная практика
11. FIP- это:
а) всемирное торговое общество
б) всемирная организация здравоохранения
в) международная фармацевтическая организация
12. «Правило Паретто» говорит о том, что 80 % витрины должны занимать:
а) прибыльные товары
б) разные товары
в) ходовые товары
13. Оптимальное количество рекламных материалов в торговом зале должны быть не более чем на:
а) 15 % товаров
б) 10 % товаров
в) 5 % товаров
14. Какая товарная группа отсутствует в аптеке:
а) ходовые
б) прибыльные
в) сезонные
15. Указать холодный цвет, применяемый для оформления торгового зала аптек:
а) оранжевый
б) синий
в) красный
16. При выделении «пучком света» источник света должен быть ярче основного освещения:
а) в 3 раза
б) в 4 раза
в) в 2 раза
17. Ходовые товары - это товары:
а) имеющие высокую стоимость, стабильный спрос
б) недорогие, высокий спрос
в) спрос низкий
18. Прибыльные товары, это товары, имеющие:
а) высокий спрос, высокую стоимость.
б) низкий спрос, низкую стоимость
в) высокий спрос, низкую стоимость
19. Лучше всего посетитель аптеки видит товар:
а) сбоку себя
б) на уровне ног
в) на уровне глаз
20. К «горячим» зонам торгового зала не относится зона:
а) в углах по обе стороны от входа
б) по обе стороны от кассы
в) прямо напротив входа
21. «Мертвая» зона торгового зала, эта зона:
а) по обе стороны от кассы
б) плохо освещенные места
в) хорошо освещенные места
22. Какая техника существует при отказе принять обратно купленный товар:
а) «техника заезженной пластинки»
б) «рационализация»
в) «правило Паретто»
23. Какой уровень качества обслуживания служит условиям «выживания» аптеки:
а) криминальное
б) экстра – качество
в) нормативное
24. Какой уровень качества обслуживания служит условием «процветания» аптеки:
а) экстра – качества
б) фирменное качество
в) нормативное
25. Уровень качества обслуживания, при котором фармацевт относится с любовью к своей работе:
а) нормативное
б) экстра – качество
в) фирменное
26. Уровень качества обслуживания, который клиент ожидает в соответствии со своими представлениями, о культуре места, где он покупает:
а) нормативное
б) фирменное
в) экстра - качества
27. Уровень качества обслуживания, который определяется законами общества в котором мы живем:
а) фирменное
б) нормативное
в) экстра – качество
28. Покупка, основанная на потребности, но без представлении о конкретном препарате:
а) точно спланированная покупка
б) неточно спланированная покупка
в) импульсная покупка
29. Торговый зал, работающий по типу супермаркета:
а) открытый
б) закрытый
в) смешанный
30. Третий принцип мерчандайзинга,это:
а) организация работы торгового зала
б) эффективное представление продвигаемых товаров
в) организация эффективного товарного запаса
31. Нельзя размещать рекламные материалы на:
а) ходовой товар
б) отсутствующий в продаже
в) безрецептурный товар
32.. Приказ МЗ РФ «О перечне ЛС, отпускаемых без рецепта врача»:
а) приказ МЗ РФ №578 (13. 09. 2005).
б) приказ МЗ РФ №349 (2.12. 1997).
в) приказ МЗ РФ № 785(14. 12. 2005).
33. Указать причину отказа от покупки посетителя:
а) внимание фармацевта
б) отсутствие возможности рассмотреть товар, и ознакомиться с аннотацией.
в) нежелание выслушать фармацевта.
34. Суть информационной фармацевтической услуги:
а) сведения общего характера (состав, цена).
б) как правильно применять конкретное лекарство
в) непосредственный отпуск лекарственных средств.
35. Суть овеществленной фарм. услуги:
а) непосредственный отпуск лекарственных средств.
б) сведения общего характера (состав, производитель, цена)
в) как правильно применять конкретное лекарственное средство.
36. Метод выкладки товара путем изменения расстояния между ними и другими товарами:
а) композиционная линия
б) заполненность витрины
в) расставленные акценты
37. Метод выкладки, при котором товары представлены в большом количестве
а) правило «Паретто».
б) метод «пятна».
в) «стены замка».
38. Метод выкладки, при котором все ОТС – препараты должны стоять лицевой стороной к покупателю:
а) «торговой маркой вперед»
б) «метод пятна»
в) «стены замка»
39. Размещение товаров в виде английских букв C, S, Z:
а) заполненность витрины
б) композиционная линия
в) расставлением акцентов.
40. Глаз человека способен зафиксировать изображение предмета, если он находится в поле зрения:
а) не менее 1/3 секунды
б) не менее 3 секунд
в) не более 5 секунд
ОТВЕТЫ:
1 Б
2 В
3 А
4 В
5 А
6 В
7 Б
8 А
9 В
10 Б
11 В
12 А
13 В
14 В
15 Б
16 А
17 Б
18 А
19 В
20 А
21 Б
22 А
23 В
24 А
25 Б
26 Б
27 Б
28 Б
29 А
30 Б
31 Б
32 А
33 Б
34 А
35 А
36 В
37 Б
38 А
39 Б
40 А
