О чем эта книга?

РУКОВОДСТВО ПО КОМПЕТЕНЦИЯМ

Стив Уиддет

и Сара Холлифорд

СОДЕРЖАНИЕ

Выражение признательности

Введение

О чем эта книга? - Как использовать эту

книгу? - Какова цель этой книги?

1 ЧТО МЫ ПОНИМАЕМ ПОД "КОМПЕТЕНЦИЯМИ"?

Определение компетенций - Типичная схема

структуры компетенций - Применение компетенций -

Качества хорошей модели компетенций – Выводы

2.СОСТАВЛЕНИЕ МОДЕЛИ КОМПЕТЕНЦИЙ

Ключевые принципы построения компетенций -

Ключевые шаги в создании модели компетенций -

Разработка специальной модели – Выводы

3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ ПРИ ОТБОРЕ

Цель отбора - Поведение, необходимое для эффективного

исполнения работы - Использование компетенций в

объявлениях о найме - Использование компетенций для

отбора и конструирования методов оценки -Принятие

решений при оценках, основанных на компетенциях –

«Обратная связь» для оценки на основе компетенций

- Использование компетенций для контроля за отбором –

Выводы

4.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ ОЦЕНКИ

ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ (PERFORMANCE)

Цель оценки эффективности работы (исполнения) -

Что входит в оценку исполнения (эффективности работы)?

Вклад компетенций в оценку исполнения -

Выводы

5.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ ДЛЯ

ТРЕНИНГА И РАЗВИТИЯ

Цели тренинга и развития - Факторы, которые влияют

на обучение и развитие - Вклад компетенций в обучение

и развитие – Выводы

6.ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОМПЕТЕНЦИЙ В

ПОДДЕРЖКЕ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ И ГРЕЙДИНГА

Цель оплаты и грейдинга - Факторы, влияющие на оплату

и на грейдинг - Вклад компетенций в оплату и грейдинг –

Другие проблемы, связанные с оплатой и аттестацией – Выводы

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основания - Разработка модели компетенций –

Использование компетенций в практике - Вклад компетенций –

Что дальше?

ВВЕДЕНИЕ

О чем эта книга?

Компетенциям сейчас отводится важная роль в политике и практике управления персоналом. В некоторых организаци­ях набор компетенций используется в конкретных целях, в дру­гих - понятие компетенции находится в центре всей работы с персоналом. В этой книге рассматриваются компетенции и их применение. Глава 1 исследует различные формы компе­тенций, их происхождение и проблемы, которые следует учи­тывать при составлении хорошей модели компетенций. Глава 2 проводит читателя через ключевые этапы разработки набо­ра компетенций и предлагает три основных принципа, на ко­торых строится разработка модели компетенций. Каждая из последующих 4-х глав посвящена конкретным приложениям и обсуждает факторы, которые объясняют то, как компетен­ции можно использовать в практике бизнеса. Заключение книги обобщает все рассмотренные темы, раскрывает перс­пективу использования метода компетенций. В книге приво­дится пример модели компетенций, иллюстрирующий основ­ные моменты этой книги. Модель компетенций можно найти в Приложении 1 и в книге при ссылках на это приложение. В каждой из глав, описывающих применение модели компетен­ций, исследуется:

□ цель этого применения

□ факторы, которые влияют на применение

□ польза, которую компетенции могут принести.