Раздел 1. Понятие и сущность маркетинга

Тема 1. Маркетинг как философия и методология современного предпринимательства

Этимология слова «маркетинг». Определение маркетинга. Маркетинг и рынок. Исходные понятия маркетинга. Исходные понятия маркетинга: нужды, потребности, запросы, товар и рынок. Теории человеческих потребностей. Функции маркетинга. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга, социально-экономическая сущность и содержание маркетинга, эволюция содержания и форм маркетинга, маркетинг как определенная теоретическая концепция, философия бизнеса, специфическая форма хозяйствования. Маркетинг как рыночная, ассортиментная и сбытовая политика удовлетворения индивидуальных и социальных потребностей. Маркетинг как рыночная концепция управления. Маркетинг в России.

Тема 2. Эволюция концепций маркетинга

Зарождение маркетинговых начал. Концепция совершенствования производства. Концепция совершенствования товара. Концепция интенсификации коммерческих усилий. Концепция маркетинга. Концепция социально-этичного маркетинга. Концепция маркетинга партнерских отношений, Концепция маркетинга, ориентированного на стоимость.

Тема 3. Функции маркетинга

Исследовательская (изучение: рынка, конкурентов, фирменной структуры и культуры, товара; анализ внутренней среды). Производственная (разработка товаров рыночной новизны, управление качеством, управление конкурентоспособностью, организация материально-технического снабжения, организация производства). Сбытовая (организация товародвижения, организация сервиса, формирование спроса и стимулирование сбыта, формирование товарной политики, формирование ценовой политики, организация рекламы). Управленческая (организация информационного обеспечения, организация коммуникаций, стратегическое планирование, организация контроля).

Тема 4. Среда маркетинга

Внешняя макро- и микросреда маркетинга и ее составляющие. Факторы макросреды маркетинга и их характеристика (демографические, экономические, природные, научно-технические, политико-правовые, социально - культурные). Микросреда маркетинга и ее составляющие: покупатели, конкуренты, поставщики, контактные аудитории. Приоритет потребителя. Внутренняя среда предприятия: оценка интеллектуального потенциала, уровня развития НИОКР, производственный и финансовый потенциал.